Na tym stanowisku będziesz pracować w zespole wykwalifikowanych inżynierów IT, odpowiedzialnych za rozwiązywanie bardziej złożonych problemów technicznych oraz rozwój systemu monitoringu i infrastruktury IT klientów. Twoje obowiązki obejmą analizę incydentów, utrzymanie środowisk serwerowych i sieciowych, rozwój monitoringu w Zabbix oraz współpracę z innymi zespołami technicznymi przy wdrożeniach i optymalizacji systemów.
Obsługa klientów w ramach II linii wsparcia technicznego
Rejestrowanie i prowadzenie zgłoszeń w systemie ticketowym.
Monitorowanie infrastruktury IT przy użyciu systemu Zabbix.
Tworzenie i utrzymanie szablonów monitorowania, dashboardów, map topologii oraz powiadomień w Zabbix.
Wdrażanie i rozwój systemów monitoringu oraz integracja ich z innymi środowiskami IT.
Analiza i optymalizacja konfiguracji Zabbix dla poprawy skuteczności monitorowania.
Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów systemowych, sieciowych i aplikacyjnych.
Wsparcie administracji środowisk Windows Server oraz systemów Linux.
Obsługa i utrzymanie środowisk wirtualizacyjnych (VMware, Hyper-V, Proxmox).
Współpraca z zespołami technicznymi przy utrzymaniu sieci komputerowych (TCP/IP, VLAN, VPN, firewalle).
Dokumentowanie działań i tworzenie prostych procedur operacyjnych.
Prowadzenie prezentacji technicznych i szkoleń dla klientów z zakresu monitoringu IT i systemu Zabbix.
requirements-expected :
Znajomość systemu Zabbix: tworzenie szablonów, dashboardów, powiadomień, integracji
Podstawowe doświadczenie w administracji systemami
