Informacje o stanowisku
Twój zakres obowiązków
- posprzedażowa obsługa klientów w zakresie zgłoszeń reklamacyjnych i gwarancyjnych w obszarze budownictwa mieszkaniowego oraz nadzór nad przebiegiem procesu rozpatrywania zgłoszeń
- zarządzanie i nadzór nad pracami naprawczymi realizowanymi z tytułu gwarancji lub rękojmi, w tym m.in.: współpraca z wykonawcami oraz nadzór nad pracami dotyczącymi usuwania usterek
- utrzymanie właściwych relacji z klientami
- tworzenie umów i rozliczanie kosztów
- przyjmowanie, ewidencjonowanie i rozpatrywanie reklamacji oraz prowadzenie i archiwizacja dokumentacji związanej z reklamacjami
- raportowanie i analiza bieżącej sytuacji reklamacyjnej
- współpraca z działem prawnym przy przygotowywaniu niezbędnej dokumentacji w sprawach spornych
- współpraca z zarządcami nieruchomości oddanych do użytkowania, udział w okresowych przeglądach obiektów,
Nasze wymagania
- wykształcenie wyższe techniczne (budowlane)
- znajomość procesów i technologii budowlanych
- doświadczenie w pracy w budownictwie mieszkaniowym
- umiejętność czytania dokumentacji budowlanej oraz znajomość obowiązujących przepisów prawa budowlanego
- umiejętność pracy w zespole, samodzielność, dokładność, systematyczność, inicjatywa w działaniu
- Czynne prawo jazdy kat. B
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
Praca WrocławKierownik działu personalnego WrocławInżynier WrocławInżynier oprogramowania WrocławWrocław - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach