Informacje o stanowisku

technologies-expected :

• JIRA
• Confluence
• ServiceNow
• Linux
• Windows Server

• iOS
• Android
• HTML
• PHP
• JavaScript
• Jenkins
• Kibana
• Bitbucket
• NewRelic
• Selenium
• AWS
• SQL
• Oracle
• PostgreSQL

• Wsparcie techniczne serwisów i aplikacji Online/Digital, monitorowanie ich działania.
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów, awarii oraz incydentów systemowych.
• Współpraca z zespołami wewnętrznymi i vendorami w zakresie utrzymania i rozwoju systemów.
• Zarządzanie kontami użytkowników i panelami operatorów (Apple, Google, Samsung itp.).
• Wsparcie w procesach wdrożeniowych, automatyzacja oraz obsługa narzędzi wdrożeniowych.
• Tworzenie i uzupełnianie CMDB oraz udział w szkoleniach użytkowników.

• Wykształcenie średnie lub wyższe (preferowane IT).
• Min. 3 lata doświadczenia w wsparciu technicznym.
• Znajomość ITIL (certyfikat Foundation), narzędzi Atlassian (JIRA, Confluence) i ServiceNow.
• Umiejętność pracy z systemami Linux i Windows Server.
• Wiedza o działaniu aplikacji internetowych i projektowaniu/testowaniu aplikacji.
• Znajomość angielskiego umożliwiająca pracę z dokumentacją techniczną.
• Zaangażowanie, samodzielność i umiejętność pracy w zespole.

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach