Informacje o stanowisku

Informacje
Opis stanowiska

• Współpraca z zarządzaniem produktami, integrując zadania danych z działaniami operacyjnymi.
• Definicja i zarządzanie procesami zarządzania incydentami i problemami na poziomach L1-L2.
• Zarządzanie problemami od identyfikacji po rozwiązanie, komunikacja ze zespołami L3+.
• Współdziałanie z zespołami wsparcia w różnorodnych aplikacjach takich jak Web, API, bazy danych, ETL.
• Przestrzeganie SLA, w tym analiza przyczyn źródłowych i dostarczanie aktualizacji.
• Tworzenie i utrzymanie bazy wiedzy, opracowywanie SOP i monitorowanie kontroli w IT.
• Odpowiedzialność za wsparcie oraz rozwój architektury danych i budowanie sieci współpracy wewnętrznej.

• Min. 5 lat doświadczenia w tworzeniu lub zarządzaniu potokami danych lub systemami integracji z użyciem iPaaS.
• Biegłość w co najmniej dwóch z: SQL, Python, Workato, StreamSets, Talend, SSIS.
• Doświadczenie z metodykami Agile i zarządzaniem kodem.
• Preferowane doświadczenie w wsparciu chmury Azure lub AWS.
• Wiedza z zakresu ITIL i zarządzania usługami, certyfikaty ITIL/DataOps mile widziane.
• Znajomość ram NIST i procesów DORA/DOX będzie dodatkowym atutem.
• Wyższe wykształcenie w dziedzinie IT lub pokrewnej.

• Pakiet świadczeń i promowanie różnorodności.
• Środowisko pracy wspierające równowagę między życiem prywatnym a zawodowym.
• Dwa dni „Global Wellbeing Days” rocznie.
• Elastyczne rozwiązania dotyczące stylu pracy (Smart Working).
• Kultura ciągłego uczenia się i rozwoju.
• Równe szanse dla każdego pracownika.

Kraków - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach