124 482
18 356
Inżynier ds. Obsługi Klienta Hurtowego (k/m) Miejsce pracy: Warszawa Technologie, których używamy System operacyjny Windows Twój zakres obowiązków Całodobowy nadzór nad poprawnością funkcjonowania systemów telekomunikacyjnych poprzez analizę informacji pochodzących z systemów zarządzania siecią; Współpraca w procesie usuwania awarii, zdalne rozwiązywanie problemów sieciowych oraz koordynacja i wsparcie działań ekip rozwiązujących problem w terenie; Czynny udział w procesie przeprowadzania prac na elementach sieci, w tym kontrola bieżącego procesu przeprowadzania planowanych prac na elementach sieci telekomunikacyjnej, koordynacja działań poszczególnych ekip wykonawczych, koordynacja wymiany informacji pomiędzy zaangażowanymi jednostkami wewnętrznymi i partnerami zewnętrznymi Ewidencjonowanie i przekazywanie informacji o stanie sieci telekomunikacyjnej do innych jednostek organizacyjnych firmy oraz innych uprawnionych podmiotów zewnętrznych. Koordynacja przepływu tych informacji; Przyjmowanie zgłoszeń i współpraca z partnerami krajowymi i zagranicznymi. Testowanie usług międzyoperatorskich (roaming międzynarodowy) Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej systemów Współpraca z Departamentem Sprzedaży Hurtowej w wymaganym zakresie, w tym awarii, konfiguracji sieci i usług itp. Nasze wymagania Wykształcenie techniczne, studenci kierunków (telekomunikacja, elektronika, informatyka lub pokrewnych); Znajomość zagadnień telekomunikacyjnych, architektury sieci mobilnych; Znajomość infrastruktury IT na podstawowym poziomie (serwery, switche, routery, macierze danych) Znajomość SQL Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie; Bardzo dobra znajomość obsługi komputera; Umiejętność pracy w zespole; Zdolność do koncentracji w godzinach nocnych w związku ze zmianowym trybem pracy; Umiejętność pracy w sytuacjach stresowych (duża ilość informacji w krótkim przedziale czasu). Mile widziane Znajomość technologii GSM, UMTS, LTE, 5G , w tym protokołów sygnalizacyjnych tych sieci (GTP, Diameter, SIP, SS7, IP, DNS) To oferujemy Pracę na odpowiedzialnym stanowisku w największej Grupie Kapitałowej w kraju; Dobrą atmosferę i przyjazne środowisko pracy; Zdobywanie wiedzy od praktyków oraz cenne doświadczenie; Pakiet benefitów (MultiSport, opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, oferty pracownicze). Benefity dofinansowanie zajęć sportowych prywatna opieka medyczna dofinansowanie nauki języków ubezpieczenie na życie Spółka informuje, że przyjęła Procedurę zgłaszania naruszeń prawa zgodnie ustawą z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów. Szczegółowe informacje dostępne pod poniższym linkiem: Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".