.
Inżynier ds. Obsługi Klienta Hurtowego (k/m)
  • Warsaw
Inżynier ds. Obsługi Klienta Hurtowego (k/m)
Warszawa, Warsaw, Masovian Voivodeship, Polska
Polkomtel Sp. z o.o.
7. 2. 2026
Informacje o stanowisku

responsibilities :


  • Całodobowy nadzór nad poprawnością funkcjonowania systemów telekomunikacyjnych poprzez analizę informacji pochodzących z systemów zarządzania siecią;
  • Współpraca w procesie usuwania awarii, zdalne rozwiązywanie problemów sieciowych oraz koordynacja i wsparcie działań ekip rozwiązujących problem w terenie;
  • Czynny udział w procesie przeprowadzania prac na elementach sieci, w tym kontrola bieżącego procesu przeprowadzania planowanych prac na elementach sieci telekomunikacyjnej, koordynacja działań poszczególnych ekip wykonawczych, koordynacja wymiany informacji pomiędzy zaangażowanymi jednostkami wewnętrznymi i partnerami zewnętrznymi
  • Ewidencjonowanie i przekazywanie informacji o stanie sieci telekomunikacyjnej do innych jednostek organizacyjnych firmy oraz innych uprawnionych podmiotów zewnętrznych. Koordynacja przepływu tych informacji;
  • Przyjmowanie zgłoszeń i współpraca z partnerami krajowymi i zagranicznymi.
  • Testowanie usług międzyoperatorskich (roaming międzynarodowy)
  • Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej systemów
  • Współpraca z Departamentem Sprzedaży Hurtowej w wymaganym zakresie, w tym awarii, konfiguracji sieci i usług itp.

requirements-expected :


  • Wykształcenie techniczne, studenci kierunków (telekomunikacja, elektronika, informatyka lub pokrewnych);
  • Znajomość zagadnień telekomunikacyjnych, architektury sieci mobilnych;
  • Znajomość infrastruktury IT na podstawowym poziomie (serwery, switche, routery, macierze danych)
  • Znajomość SQL
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie;
  • Bardzo dobra znajomość obsługi komputera;
  • Umiejętność pracy w zespole;
  • Zdolność do koncentracji w godzinach nocnych w związku ze zmianowym trybem pracy;
  • Umiejętność pracy w sytuacjach stresowych (duża ilość informacji w krótkim przedziale czasu).

offered :


  • Pracę na odpowiedzialnym stanowisku w największej Grupie Kapitałowej w kraju;
  • Dobrą atmosferę i przyjazne środowisko pracy;
  • Zdobywanie wiedzy od praktyków oraz cenne doświadczenie;
  • Pakiet benefitów (MultiSport, opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, oferty pracownicze).

benefits :


  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • dofinansowanie nauki języków
  • ubezpieczenie na życie

  • Praca Warszawa
  • Specjalista ds. obsługi klienta Warszawa
  • Tajemniczy klient Warszawa
  • Obsługa hotelowa Warszawa
  • Obsługa gastronomii Warszawa
  • Inżynier Warszawa
  • Inżynier oprogramowania Warszawa
  • Specjalista ds. transportu Warszawa
  • Specjalista ds. HR Warszawa
  • Specjalista ds. Zakupów Warszawa
  • Specjalista ds. marketingu Warszawa
  • Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    72 183
    18 211