Zakres obowiązków

• Nadzór nad jakością produktów dostarczanych do klientów
• Nadzór nad realizacją specyficznych wymagań klientów
• Nadzór nad reklamacjami jakościowymi
• Rejestracja reklamacji w wewnętrznym rejestrze
• Utrzymywanie terminowości obsługi reklamacji zgodnie z wymaganiami klienta
• Nadzór nad zwrotem produktów niezgodnych od klienta oraz planowanie analizy/diagnozy/demontażu
• Analiza zgłoszonych reklamacji
• Analiza i rozwiązywanie problemów jakościowych zgłaszanych przez klienta
• Wdrażanie i nadzór nad działaniami zapobiegawczymi i korygującymi
• Nadzór nad systemem zarządzania jakością w prowadzonych projektach
• Raportowanie i eskalacja problemów jakościowych po stronie klienta

Nasze wymagania

• Wykształcenie wyższe techniczne
• Biegła znajomość języka polskiego
• Znajomość języka angielskiego na poziomie średniozaawansowanym (B2)
• Znajomość narzędzi do rozwiązywania problemów jakościowych np. raport 8D
• Znajomość pakietu MS Office, w szczególności Excel
• Komunikatywność, proaktywność, umiejętność pracy zespołowej, dokładność

Mile widziane

• Doświadczenie na podobnym stanowisku w środowisku produkcyjnym
• Atrakcyjny pakiet benefitów (Prywatna opieka medyczna, karta Multisport, ubezpieczenie na życie)
• Dofinansowanie do nauki języka angielskiego
• Dofinansowanie do dań dla pracowników – kuchni tradycyjnej oraz koreańskiej
• Szkolenia podnoszące kwalifikacje
• Pracę w energicznym miejscu, gdzie razem tworzymy przyszłość branży motoryzacyjnej