International Accounts Manager (m/f/d)
Twój zakres obowiązków
1. Strategia komercyjna i rozwój biznesu (business development)
Prowadzenie skutecznych negocjacji kontraktów międzynarodowych, zapewniając ich wzajemną korzyść i konkurencyjność.
Tworzenie i realizacja działań sprzedażowych, które pomagają firmie wygrywać z konkurencją i osiągać zakładane wyniki finansowe.
Wyszukiwanie i nawiązywanie kontaktów z kluczowymi osobami decyzyjnymi u klientów zagranicznych oraz budowanie z nimi relacji, aby lepiej rozumieć ich potrzeby.
Stałe analizowanie rynku i klientów w celu znajdowania nowych możliwości rozwoju, szczególnie w obszarze rozwiązań dla środowiska pracy (workplace solutions).
Prowadzenie skutecznych negocjacji kontraktów międzynarodowych, zapewniając ich wzajemną korzyść i konkurencyjność.
2. Implementacja i zarządzanie siecią międzynarodową
Bieżąca współpraca z National Accounts Managerami (NAM) oraz lokalnymi zespołami sprzedaży na rynkach zagranicznych w celu wspólnego wdrażania rozwiązań i rozwijania sprzedaży.
Zapewnienie pełnego zrozumienia i wdrożenia warunków kontraktowych przez wszystkie lokalne oddziały oraz nadzór nad ich stałym przestrzeganiem.
Inicjowanie kontaktu z pozostałymi liniami biznesowymi w celu wymiany wiedzy o potencjale rynkowym i identyfikacji nowych obszarów współpracy.
3. Zarządzanie relacjami i retencją
Zapewnienie profesjonalnych przeglądów biznesowych (International Business Review) dla wszystkich przypisanych klientów zgodnie z przyjętymi standardami.
Proaktywne opracowywanie i wdrażanie strategii retencyjnych w celu utrzymania biznesu na satysfakcjonującym poziomie marżowym.
Budowanie zaufania i pozycji doradcy biznesowego pierwszego wyboru u kluczowych interesariuszy.
4. Raportowanie i wyniki finansowe
Proaktywne zarządzanie wszystkimi warunkami komercyjnymi w celu maksymalizacji kondycji finansowej kontraktów.
Regularna analiza wyników sprzedaży oraz przygotowywanie raportów (zarówno na podstawie danych historycznych, jak i prognoz).
Terminowe i rzetelne korzystanie z systemów wewnętrznych oraz aktualizowanie danych w CRM.
Realizacja celów sprzedażowych i jakościowych.
5. Współpraca wewnętrzna
Koordynacja działań z Ekpertami PPE / Hygiene / Nespresso, w tym realizacja wspólnych wizyt u klientów na rzecz rozwoju współpracy o nowe kategorie produktowe, zgodnie z celami i kierunkami działania określonymi przez przełożonego.
Koordynacja działań z działami Marketingu, Logistyki i Obsługi Klienta w celu zapewnienia standardów "customized experience".
Współpraca i udział przy projektach integracji systemów zakupowych klienta (EDI, Punch-out, SAP, Ariba).
Współpraca z departamentem finansów w zakresie monitorowania płatności oraz kontroli limitów kredytowych klientów.
Nasze wymagania
To oferujemy