Informacje o stanowisku

Oczekujemy

• silne umiejętności komunikacyjne i proaktywne podejście do pracy.

• doskonała organizacja pracy: umiejętność ustalania priorytetów, koordynacji i zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie przy zachowaniu nastawienia na rozwiązywanie problemów.

• doświadczenie w pracy z systemami CRM oraz biegła obsługa standardowych aplikacji IT (np. MS Office).

• 2–7 lat doświadczenia na podobnym stanowisku w dziale obsługi klienta lub sprzedaży.

• biegła znajomość języka polskiego i angielskiego (min. B2).

• wykształcenie minimum licencjackie

• umiejętność pracy zespołowej oraz chęć wspierania kolegów i klientów przy zachowaniu poczucia odpowiedzialności za powierzone zadania.

Prosimy o przesłanie CV w języku angielskim

Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47

ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia

Oferujemy

• pełne szacunku, zorientowane na ludzi środowisko pracy z krótkimi ścieżkami komunikacji.

• możliwości rozwoju osobistego i zawodowego.

• pracę w międzynarodowym środowisku w organizacji ukierunkowanej na zrównoważony rozwój.

• konkurencyjne warunki zatrudnienia

• atrakcyjne benefity pozapłacowe (w tym m.in. dostęp do kafeterii MyBenefit z budżetem do wykorzystania wg uznania pracownika, karty lunchowe, dopłata za dojazdy do firmy)

• pracę hybrydową

Zadania

• zarządzanie codzienną komunikacją z klientami oraz pełna obsługa zamówień (pierwsza linia kontaktu).

• współpraca wewnętrzna z działami planowania produkcji, łańcucha dostaw, finansów oraz jakości w celu zapewnienia sprawnej realizacji wymagań klienta.

• wsparcie Menedżerów Konta (Account Managers) poprzez przygotowywanie ofert, koordynację potwierdzeń zamówień oraz dbanie o terminowe monitorowanie spraw (follow-up).

• monitorowanie wskaźników efektywności (KPI) na poziomie klienta, takich jak: wolumeny, poprawność wycen, terminowość dostaw oraz poziom obsługi.

• utrzymywanie dokładnych danych w systemie CRM, wsparcie w aktualizacji lejka sprzedażowego oraz przygotowywanie raportów sprzedaży.

• wsparcie w procesach prognozowania, zarządzania stanami magazynowymi, aktualizacji CRM oraz administracyjnych procesach sprzedaży.

• dbanie o satysfakcję klienta, wysoką jakość usług oraz wzrost komercyjny firmy.

Świebodzin - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach