.
Inspektor / Starszy Inspektor w Wydziale Obsługi Telefonicznej
  • Warszawa, ul. Zaruskiego 4
Inspektor / Starszy Inspektor w Wydziale Obsługi Telefonicznej
mazowieckie, Warszawa, ul. Zaruskiego 4, mazowieckie, Polska
Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w m.st. Warszawie S.A.
13. 11. 2024
Informacje o stanowisku

Dlaczego warto pracować w MPWiK w m. st. Warszawie?



Jesteśmy firmą z blisko 140-letnią tradycją!



Jesteśmy firmą z misją – każdego dnia dostarczamy mieszkańcom aglomeracji warszawskiej ponad 300 milionów litrów smacznej i czystej wody!



Jesteśmy nowoczesną firmą z wizją – stosujemy innowacyjne technologie i stale się rozwijamy!





Obecnie poszukujemy Pracownika na stanowisko:

(Pion Sprzedaży / Dział Obsługi Klienta / Wydział Obsługi Telefonicznej)



Naszym Pracownikom oferujemy:


  • zatrudnienie w ramach umowy o pracę
  • pracę w oparciu o wartości wynikające z blisko 140-letniej tradycji
  • atrakcyjne premie wynikające z systemu ocen pracowniczych oraz zarządzania przez cele
  • kursy zawodowe, szkolenia specjalistyczne oraz rozwijające tzw. kompetencje miękkie
  • dofinansowanie do nauki, w tym uzupełnienie wykształcenia średniego lub wyższego - studia inżynierskie, magisterskie, podyplomowe, a nawet doktoranckie
  • możliwość skorzystania z prywatnej opieki medycznej, karty sportowej oraz grupowego ubezpieczenia na życie
  • bogaty pakiet świadczeń z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych (dofinansowanie do wczasów pod gruszą)
  • uczestnictwo w różnych sekcjach sportowych (m.in. badmintona, piłkarska, squasha, koszykówki, siatkarska, spławikowa, tenisa stołowego, lekkoatletyczna, kolarska)
  • 3 godziny dla rodziny” – dodatkowy czas wolny
  • dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin




Główny zakres obowiązków:


  • obsługa telefoniczna Klientów Spółki korzystających z usług wodociągowych i kanalizacyjnych
  • obsługa Klientów w zakresie możliwości podłączenia nieruchomości do sieci wodociągowej i kanalizacyjnej
  • obsługa Klientów w zakresie zawierania umów na usługi wodociągowe i kanalizacyjne
  • obsługa Klientów w zakresie wyjaśniania faktur, sprawdzania zaległości, sald i wpłat
  • przyjmowanie i wyjaśnianie reklamacji od Klientów
  • przyjmowanie odczytów wodomierzy
  • udzielanie informacji zwrotnej w zakresie działalności Spółki
  • wprowadzanie danych do systemu informatycznego
  • dbanie o pozytywny wizerunek Spółki




Nasze wymagania:


  • wykształcenie min. średnie, mile widziane wyższe
  • doświadczenie zawodowe min. 1 rok, mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
  • zdolności komunikacyjne i interpersonalne
  • umiejętność obsługi komputera oraz dobra znajomość pakietu Ms Office, w tym programu MS Excel
  • dokładność, skrupulatność, komunikatywność, samodzielność oraz umiejętność pracy w zespole


W przypadku zaproszenia na kolejny etap rekrutacji wymagane będzie przedstawienie dokumentów poświadczających wykształcenie, kwalifikacje zawodowe oraz przebieg dotychczasowego zatrudnienia.

  • Praca mazowieckie
  • mazowieckie - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    93 883
    15 960