Pernamentna obsługa klientów zewnętrznych (spoza administracji, np.obywatele, przedsiębiorstwa)lub przeprowadzanie kontroli w innych urzędach).
Obsługuje klienta w zakresie rejestracji wniosków o wydanie paszportu albo paszportu tymczasowego.
Obsługuje klienta w zakresie wydawania gotowych dokumentów paszportowych.
Przyjmuje na stan Oddziału Paszportów gotowe dokumenty paszportowe otrzymane z Centrum Personalizacji Dokumentów MSWiA.
Unieważnia przedłożone przez klientów dokumenty paszportowe i zmienia ich status w Rejestrze Dokumentów Paszportowych.
Obsługuje klienta w zakresie rejestracji elektronicznej zgody na wydanie dokumentu paszportowego dla osoby małoletniej w module zgód RDP oraz udziela informacji paszportowej klientom.
WYMAGANIA:
wykształcenie: średnie
doświadczenie zawodowe/staż pracy doświadczenia zawodowego w zakresie obsługi klienta
Znajomość ustawy o służbie cywilnej, ustawy o wojewodzie i administracji rządowej w województwie, kodeksu postepowania administracyjnego, ustawy o dokumentach paszportowych oraz aktów z nią powiązanych.
Umiejętność pracy w zespole.
Komunikatywność.
Odporność na stres.
Umiejętność pracy z klientem.
W służbie cywilnej nie może być zatrudniona osoba, która w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r. pracowała lub pełniła służbę w organach bezpieczeństwa państwa lub była współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944–1990 oraz treści tych dokumentów - nie dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych 1 sierpnia 1972 r. lub później. Osoba wybrana do zatrudnienia będzie musiała złożyć oświadczenie lustracyjne, jeśli urodziła się przed 1 sierpnia 1972 r.
Oświadczenie o zapoznaniu się z treścią procedury dokonywania wewnętrznych zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowania działań następczych w Opolskim Urzędzie Wojewódzkim w Opolu dostępnej na stronie internetowej Opolskiego Urzędu Wojewódzkiego: https://www.gov.pl/web/uw-opolski/sygnalisci---wewnetrzne-zgloszenia
Posiadanie obywatelstwa polskiego
Korzystanie z pełni praw publicznych
Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe
doświadczenia zawodowego
Język roboczy Unii Europejskiej poziom B2
Doświadczenie zawodowe co najmniej 6 miesięcy w administracji
OFERUJEMY:
Praca w dogodnej i dobrze skomunikowanej lokalizacji w centrum miasta;
Stabilne zatrudnienie, rozwój kompetencji i kwalifikacji poprzez pracę w różnorodnych obszarach, współpracę z ekspertami;
Łatwiejsze godzenie życia zawodowego i prywatnego poprzez możliwość indywidualnie określonego czasu pracy (ruchomy czas pracy, indywidualny rozkład czasu pracy, wyjścia prywatne – za odpracowaniem);
Pomieszczenie lub stojaki na rowery na terenie urzędu;
Dofinansowanie do wypoczynku pracowników;
Dofinansowanie do wypoczynku dzieci pracowników;
Dodatkowe wynagrodzenie roczne (tzw. „trzynastka”);
Dodatek za wieloletnią pracę w wysokości od 5% do 20% wynagrodzenia zasadniczego w zależności od udokumentowanego stażu pracy;
Nagrody jubileuszowe;
Nagrody za szczególne osiągnięcia w pracy zawodowej;
Niskooprocentowane pożyczki mieszkaniowe z ZFŚS;
Przedświąteczna pomoc finansowa;
Możliwość przystąpienia do Kasy Zapomogowo-Pożyczkowej i korzystania z nieoprocentowanych pożyczek;
Możliwość skorzystania z atrakcyjnej oferty grupowego ubezpieczenia na życie;
Możliwość podnoszenia kwalifikacji i rozwoju zawodowego (szkolenia w oparciu o indywidualny program rozwoju zawodowego, dofinansowanie do studiów podyplomowych i kursów językowych)
