Opis stanowiska:

Obsługa procesów sprzedaży wewnętrznej, w tym wsparcie klientów i współpraca z działami wewnętrznymi.

? Wprowadzanie i zarządzanie danymi w systemach CRM (np. Salesforce).

? Utrzymywanie relacji z klientami niemieckojęzycznymi poprzez kontakt telefoniczny i e-mailowy.

? Monitorowanie zamówień oraz współpraca z działem Supply Chain w celu zapewnienia terminowej realizacji dostaw.

? Analiza danych sprzedażowych i wskaźników KPI, raportowanie wyników.

? Współpraca z zespołami cross-funkcyjnymi w celu optymalizacji procesów sprzedażowych.

? Obsługa systemów ERP i Excel do monitorowania zamówień i operacji handlowych.

Wymagania:

✔ 1-2 lata doświadczenia w środowisku BPO (outsourcing procesów biznesowych).

✔ Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1) oraz dobra znajomość angielskiego (min. B1).

✔ Zrozumienie zarządzania łańcuchem dostaw i procesów sprzedażowych.

✔ Doświadczenie w pracy z systemami ERP oraz CRM

✔ Zaawansowana znajomość MS Excel

✔ Dobre umiejętności organizacyjne

✔ Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole międzynarodowym.

✔ Komfort w prowadzeniu dużej liczby rozmów telefonicznych dziennie.

Nasz klient oferuje:

- stałe zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,

- liczne benefity pozapłacowe,

- nowoczesne biuro oraz zgrany zespół, możliwość pracy zdalnej

- liczne kursy i szkolenia.