Inside Sales & Process Specialist with French
- Kraków
Informacje o stanowisku
L.M. Group Poland to agencja rekrutacyjna, która od lat pomaga kandydatom znaleźć zatrudnienie na terenie całego kraju, odpowiadające ich kwalifikacjom oraz doświadczeniu. Działamy szybko i skutecznie, dostosowując nasze usługi do potrzeb rynku i oczekiwań naszych klientów. Wierzymy, że kluczem do sukcesu jest zrozumienie potrzeb zarówno pracowników, jak i pracodawców.
Nasze motto 'Wszystko zależy od ludzi' oznacza, że zawsze stawiamy na pierwszym miejscu ludzi - zarówno naszych klientów, jak i kandydatów. Dbamy o to, aby każdy kandydat otrzymał konstruktywną informację zwrotną i czuł się częścią procesu. Jesteśmy tu po to, aby pomóc Ci znaleźć pracę, która spełni Twoje oczekiwania.
Dla naszego Klienta, globalnej firmy z branży nowoczesnych technologii, poszukujemy osoby na stanowisko:
Numer referencyjny: ARIA/03/2025
Miejsce pracy: Kraków
Opis stanowiska:
- Kontakt z potencjalnymi klientami - wykonywanie telefonów i wysyłanie e-maili
- Budowanie relacji z klientami - zdobywanie ich zaufania i lojalności
- Tworzeniu materiałów szkoleniowych - opracowywanie instrukcji i dokumentacji
- Komunikacja z zespołami i efektywna współpraca z działami wewnętrznymi i zewnętrznymi
Wymagania:
- 2-3 lata doświadczenia w firmie BPO
- Umiejętność obsługi Salesforce lub podobnych systemów CRM (mile widziane)
- Znajomość zarządzania łańcuchem dostaw
- Biegła znajomość języka francuskiego (C1) i dobra angielskiego (B1)
- Wykształcenie wyższe
- Znajomość systemów ERP i dobra obsługa MS Excel
- Dobra organizacja pracy - multitasking, ustalanie priorytetów, zarządzanie czasem
- Komfort w prowadzeniu rozmów telefonicznych
- Umiejętność pracy zespołowej i współpracy z różnymi działami
- Znajomość KPI i SLA
Nasz klient oferuje:
- Premie i bonusy - premia za wyniki 2 razy w roku, bonus za polecenie pracownika
- Rozwój i szkolenia - możliwość awansu, szkolenia online i stacjonarne, platforma e-learningowa
- Narzędzia pracy - sprzęt IT od firmy
- Prywatną opiekę medyczna Medicover (możliwość rozszerzenia na rodzinę), platforma well-being z darmowymi konsultacjami psychologicznymi
- Dofinansowanie karty Multisport lub punkty na platformie MyBenefit, bonusy z Funduszu Socjalnego
- Umowę o pracę bez okresu próbnego, elastyczne godziny rozpoczęcia, praca hybrydowa (2 dni w biurze) lub w pełni zdalna w Polsce
- Zaangażowanie i integracja - udział w akcjach charytatywnych, wydarzeniach sportowych
