Nietypowe godziny pracy (w tym dyżury w nocy, niedziele
i święta, możliwa praca w porze nocnej)
Zajmuje się wsparciem w zarządzaniu zgłoszeniami użytkowników środowiska informatycznego, w tym: bezpośrednio wspiera użytkownika IT oraz użytkowników całodobowej infolinii RPP, podejmuje i opisuje zgłoszenia w środowisku wspomagającym proces zarządzania incydentami, obsługuje zgłoszenia, zajmuje się prowadzeniem diagnozy i stosowaniem znanych rozwiązań mających na celu przywrócenie funkcjonowania systemów, administruje obiektami IT w usłudze Active Directory
Wspiera w prowadzeniu prac związanych z wyposażaniem stanowisk pracy w sprzęt informatyczny i jego eksploatacją w tym: konfigurowaniem sprzętu komputerowego i oprogramowania, diagnozowaniem i rozwiązywaniem problemów związanych z nieprawidłowym działaniem sprzętu i oprogramowania, utrzymywaniem w pełnej sprawności technicznej wszystkich urządzeń IT.
Pomaga w zakresie prac związanych z diagnozowaniem, naprawą, monitorowaniem usług serwisowych oraz sprzętu komputerowego w tym: diagnozowaniem usterek sprzętu informatycznego, prowadzeniem wewnętrznego serwisu sprzętu informatycznego, w tym m.in.: demontaż i montaż podzespołów, wymiana komponentów, opiniowanie zasadności i proponowanie sposobów napraw, ocena i opis uszkodzeń oraz przygotowanie urządzeń do napraw gwarancyjnych i pogwarancyjnych oraz prowadzenie ewidencji w przedmiotowym zakresie.
Bierze udział w prowadzonych pracach związanych z nabywaniem w trybie zamówienia publicznego sprzętu komputerowego w tym: prowadzeniem analizy rynku w zakresie zaspakajania potrzeb IT, wynikających z realizacji zadań statutowych Urzędu, wsparciem w opracowywaniu opisu przedmiotu zamówienia sprzętu informatycznego.
Prowadzi bazę konfiguracji (CMDB) z wykorzystaniem środowiska informatycznego w tym: zajmuje się aktualizacją bazy w oparciu o zgłaszane wnioski o przemieszczenia, analizą bazy w zakresie poprawności i aktualności danych, uzupełnianiem/usuwaniem rekordów bazy o nowe/zlikwidowane obiekty IT, monitowaniem użytkowników w zakresie aktualizacji dokumentacji dotyczącej przemieszczania sprzętu IT niezgodnie z procedurami.
WYMAGANIA:
wykształcenie: średnie
doświadczenie zawodowe/staż pracy co najmniej 6 miesięcy doświadczenia zawodowego w obszarze HelpDesk, pierwszej linii wsparcia informatycznego
Znajomość zagadnień administracji usług DNS, DHCP, IIS, RDP
Doświadczenie w pracy w środowisku domenowym Active Directory
Znajomość środowiska Windows Serwer
Komunikatywność
Kreatywność
Umiejętność analizy i syntezy informacji
Umiejętność działania w sytuacjach stresowych i pod presją czasu
Umiejętność pracy w zespole
Umiejętność obsługi pakietu Office 365
W służbie cywilnej nie może być zatrudniona osoba, która w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r. pracowała lub pełniła służbę w organach bezpieczeństwa państwa lub była współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944–1990 oraz treści tych dokumentów - nie dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych 1 sierpnia 1972 r. lub później. Osoba wybrana do zatrudnienia będzie musiała złożyć oświadczenie lustracyjne, jeśli urodziła się przed 1 sierpnia 1972 r.
Posiadanie obywatelstwa polskiego
Korzystanie z pełni praw publicznych
Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe
wykształcenie: średnie informatyczne
doświadczenia zawodowego
OFERUJEMY:
Ruchomy system czasu pracy (rozpoczynanie pracy w godz. 7.00-9.00)
Dodatkowe wynagrodzenie roczne tzw. „trzynastka”
Dodatkowy dzień wolny na badania profilaktyczne
Dodatek za wysługę lat od 5% do 20% wynagrodzenia w zależności od stażu pracy (powyżej 5 lat stażu pracy)
Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
Możliwość świadczenia pracy w formie zdalnej/hybrydowej po okresie wdrożenia do pracy
Regularnie wypłacane wynagrodzenie
Dofinansowanie do wypoczynku pracownika oraz dzieci pracownika
Możliwość wykupienia w preferencyjnej cenie polisy na życie
Dogodny dojazd (biuro tuż przy stacji metra Płocka)
On-boarding (adaptacja pracownika) przygotowujący do codziennej pracy
Pracę w przyjaznym zespole
Możliwość podnoszenia kwalifikacji w ramach szkoleń
Pracę w miejscu otwartym na potrzeby i inicjatywy pracowników (m.in. Biuro Rzecznika Praw Pacjenta zostało wyróżnione certyfikatem „PracoDawca Zdrowia”)
Możliwość wsparcia psychologicznego
Dołączenie do nowoczesnego urzędu, w którym wdrażamy nowatorskie narzędzia i usprawnienia pracy
