Osoba zatrudniona na oferowanym stanowisku odpowiedzialna będzie za całościowe wsparcie Klientów firmy, administrowaniu istniejącą infrastrukturą IT oraz kreowaniu i wdrażaniu całkowicie nowych projektów, zgodnych z potrzebami biznesu.
Kompleksowe działania dla różnorodnych podmiotów oraz zastosowanie najnowocześniejszych rozwiązań zapewniają pracę pełną wyzwań, w której doświadczony specjalista będzie mógł zdobywać nowe umiejętności i rozwijać się zawodowo.
responsibilities :
Obsługa zgłoszeń użytkowników końcowych (I/II linia wsparcia);
Konfiguracja, utrzymanie i troubleshooting stacji roboczych – Windows i macOS;
Instalacja oraz wsparcie sprzętu biurowego (drukarki, urządzenia mobilne, monitory, docking stations);
Wsparcie i administracja środowiskiem Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, Exchange Online, Entra ID);
Zarządzanie kontami użytkowników i uprawnieniami w środowiskach lokalnych i chmurowych;
Podstawowe wsparcie dla infrastruktury sieciowej LAN/WiFi;
Dokumentowanie sprzętu i działań w systemach ITSM (GLPI, Freshdesk);
Przygotowanie stanowisk pracy oraz onboarding/offboarding pracowników.
requirements-expected :
Minimum 2–3 lata doświadczenia zawodowego w dziale IT;
Dobra znajomość systemów Windows 10/11 oraz macOS (praca, diagnostyka, konfiguracja);
Znajomość sprzętu komputerowego oraz aktualnych trendów i standardów na rynku IT;
Dobra znajomość środowiska Microsoft 365 (administracja użytkownikami, rozwiązywanie problemów, konfiguracja aplikacji);
Bardzo dobra znajomość serwerowych systemów operacyjnych Windows oraz usług z nimi powiązanych, jak Active Directory, Print Server, File Server, DNS, DHCP;
Umiejętność rozwiązywania problemów sprzętowych i programowych;
Umiejętności miękkie: cierpliwość, komunikatywność, proaktywność, empatia w rozmowie z użytkownikiem;
Doświadczenie w pracy z klientem zewnętrznym;
Umiejętność pracy z dokumentacją techniczną.
offered :
Pracę pełną wyzwań oraz możliwość kreowania i prowadzenia projektów w dynamicznym środowisku;
Możliwość zdobycia wiedzy i pracy w różnorodnych środowiskach teleinformatycznych;
Wynagrodzenie dopasowane do posiadanej wiedzy;
Indywidualnie zaplanowaną ścieżkę kariery i długofalową współpracę;
Pracę w zgranym zespole ekspertów w świetnej atmosferze;
Dużą samodzielność w działaniu;
Atrakcyjne warunki współpracy na czas nieokreślony.
