Udział we wdrażaniu systemów: wspomaganie techników podczas interwencji lub instalacji sprzętu u klienta w zakresie konfiguracji i diagnostyki oprogramowania
Tworzenie instrukcji obsługi, programów szkoleń, dokumentacji (we współpracy z analitykami, projektantami, programistami)
Pomoc w sprawach utrzymaniowych (rozmowy ze zgłaszającymi, analiza, próba rozwiązania od strony konfiguracyjnej, diagnozowanie i w miarę możliwości usuwanie problemów z oprogramowaniem pozostającym w utrzymaniu)
Opracowywanie scenariuszy testów
Testowanie powstającego w firmie oprogramowania
Odpowiedzialność za płynność rozwiązywania zgłoszeń serwisowo-gwarancyjnych
requirements-expected :
Umiejętności analityczne oraz skupienie na sprawnym rozwiązywaniu problemów
Biegła znajomość systemów klienckich z rodziny Windows
Podstawa znajomość obsługi i administracji baz danych będzie atutem
Podstawowa znajomość konfiguracji i diagnostyki urządzeń w sieci
Komunikatywność i łatwość przyswajania nowej wiedzy
wykształcenie informatyczne lub elektroniczne lub pokrewne ( mile widziane )
offered :
Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub umowy B2B (do wyboru dla Ciebie)
Pracę nad ciekawymi i różnorodnymi projektami w różnych sektorach biznesowych (produkcja, logistyka, retail, kolejnictwo, biblioteki itp.)
