technologies-expected :

technologies-optional :

responsibilities :

Diagnozowanie i naprawa usterek sprzętu komputerowego i peryferyjnego
Instalowanie i aktualizowanie oprogramowania oraz systemów operacyjnych
Konfigurowanie i administracja sieci komputerowych oraz serwerów
Wsparcie techniczne dla użytkowników i rozwiązywanie problemów zdalnych i lokalnych w ramach pierwszej linia wsparcia dla obsługiwanych firm i instytucji
Prowadzenie dokumentacji technicznej oraz raportowanie wykonanych zadań
Zarządzanie zgłoszonymi problemami ze sprzętem bądź oprogramowaniem (przyjmowanie, rejestrowanie, rozwiązywanie)
Eskalowanie trudniejszych problemów na dalsze linie wsparcia
Zarządzanie sprzętem telekomunikacyjnym i informatycznym
Wspieranie pracowników w korzystaniu z urządzeń multimedialnych i wideokonferencyjnych, jak również przy relokacji sprzętu komputerowego

requirements-expected :

Wykształcenie min. średnie techniczne, preferowane kierunki: Informatyka, Elektrotechnika, Elektronika
Doświadczenie w rozwiązywaniu problemów ze sprzętem i oprogramowaniem
Znajomość systemów operacyjnych Windows i Linux
Doświadczenie w pracy z usługami MS Windows Server (Active Directory, DNS, DHCP, WDS, iSCSI, DFS, WSUS, VPN, RADIUS/NPS)
Umiejętność diagnozowania i naprawy usterek sprzętowych i programowych
Zdolność pracy w zespole oraz komunikatywność
Znajomość pakietu Office oraz obsługa urządzeń biurowych
Znajomość języka angielskiego na poziomie podstawowym
Umiejętności organizacyjne i interpersonalne
Gotowość do pracy i samodzielność w działaniu