Informatyk - Help Desk

Twój zakres obowiązków

• Udzielanie pierwszej linii wsparcia użytkownikom pracującym lokalnie oraz zdalnie (HelpDesk IT).
• Konfiguracja stanowisk pracy, w tym komputerów, peryferii i aplikacji.
• Instalacja oprogramowania oraz jego aktualizacja.
• Obsługa systemu inwentaryzacyjnego, w tym prowadzenie rejestru sprzętu firmowego przekazanego pracownikom.
• Współpraca z dynamicznym zespołem.

Nasze wymagania

• Wykształcenie wyższe kierunkowe (Informatyka lub pokrewne) lub status studenta ostatniego roku na ww. kierunkach.
• Bardzo dobra znajomość systemów operacyjnych Windows 10/11, w tym instalacja i konfiguracja.
• Umiejętność rozwiązywania problemów z sieciami komputerowymi, w tym bezprzewodowymi.
• Umiejętność obsługi i konfiguracji sprzętu biurowego oraz urządzeń mobilnych.
• Umiejętność świadczenia zdalnego wsparcia technicznego (HelpDesk IT).
• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym zrozumienie dokumentacji technicznej.
• Znajomość usługi MS 365 na poziomie umożliwiającym świadczenie wsparcia technicznego użytkownikom (w zakresie pakietu Office i poczty Exchange)
• Umiejętności komunikacyjne i interpersonalne do pracy w zespole.
• Wysoka kultura osobista i umiejętność nawiązywania relacji.
• Doświadczenie w roli helpdesk lub wsparcie IT.
• Umiejętność serwisowania sprzętu, w tym laptopów, komputerów stacjonarnych i drukarek.
• Znajomość zagadnień związanych z systemami ERP.
• Znajomość podstaw systemów Windows Server.
• Znajomość rozwiązań chmurowych.
• Znajomość ERP Enova 365.
• Umiejętność konfiguracji i zarządzania VPN.
• Znajomość administracji bazami danych MS SQL Server.
• Znajomość tworzenia i zarządzania sieciami komputerowymi.
• Znajomość z zakresu bezpieczeństwa systemów IT

To oferujemy

• Stawiasz, podobnie jak my, na ciągły rozwój? Zapewnimy Ci udział w wielu ciekawych projektach.
• Jeśli lubisz aktywność fizyczną i dbasz o dobrą formę, mamy dla Ciebie Kartę Multisport. W ramach Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych i innych programów dofinansujemy Ci wyjazd na wakacje lub wyjście, np. do kina lub teatru. Jeśli jesteś rodzicem dofinansujemy opiekę nad dzieckiem. Na święta otrzymasz od nas kartę przedpłaconą ? I to nie wszystko, co przygotowaliśmy dla Ciebie! Zapewnimy Ci naprawdę atrakcyjny pakiet benefitów!
• Szukasz pracy, która ma SENS? Pracując razem z nami weźmiesz udział w realizacji naszej misji, jaką jest pomoc osobom niedosłyszącym: Pomagamy słyszeć lepiej!
• Świetna atmosfera w pracy jest dla nas niezwykle ważna! U nas poznasz ciekawych ludzi pełnych pasji.
• A jeśli zależy Ci na tym, by mieć wolne weekendy, gwarantujemy Ci stałe godziny pracy od poniedziałku do piątku. Sobota i niedziela to u nas czas wolny od pracy!
• Wydaje Ci się, że pasujesz do nas idealnie? ? Nie zwlekaj i dołącz do nas!