Responsibilities : Wspomaganie użytkowników w zakresie poprawnego działania aplikacji i urządzeń komputerowych. Rejestracja i kategoryzacja problemów użytkownika. Standaryzacja i modernizacja stanowisk komputerowych Zapewnienie bezpieczeństwa i ochrony antywirusowej Analiza potrzeb sprzętowych i programowych Doradztwo dotyczące wprowadzania nowoczesnych rozwiązań Zapewnienie ciągłości pracy LAN/WAN z zachowaniem standardów i zasad bezpieczeństwa systemów informatycznych Kontakty z firmami zewnętrznymi w zakresie obsługi, eksploatacji zakupionego sprzętu i oprogramowania Podnoszenie świadomości informatycznej pracowników obsługiwanych jednostek requirements-expected : wykształcenie: wyższe lub średnie biegła znajomość budowy i obsługi komputera, umiejętność sprawdzania poprawności działania jego komponentów znajomość systemów operacyjnych Windows 7/8/10/11 znajomość pakietów biurowych znajomość sieci komputerowych w zakresie: elementy sieci, budowania, diagnozowanie, usuwanie awarii, znajomość protokołów sieci Internet znajomość narzędzi zdalnego zarządzania stacjami roboczymi znajomość oprogramowania antywirusowego ogólna wiedza z zakresu baz danych podstawowa znajomość funkcjonowania domeny znajomość języka angielskiego – na poziomie średnio zaawansowanym komunikatywność, sumienność, dokładność, nastawienie zadaniowe, dokładność, uprzejmość i życzliwość w kontaktach z ludźmi.