responsibilities :

Wspomaganie użytkowników w zakresie poprawnego działania aplikacji i urządzeń komputerowych.
Rejestracja i kategoryzacja problemów użytkownika.
Standaryzacja i modernizacja stanowisk komputerowych.
Zapewnienie bezpieczeństwa i ochrony antywirusowej.
Analiza potrzeb sprzętowych i programowych.
Doradztwo dotyczące wprowadzania nowoczesnych rozwiązań.
Zapewnienie ciągłości pracy LAN/WAN z zachowaniem standardów i zasad bezpieczeństwa systemów informatycznych.
Kontakty z firmami zewnętrznymi w zakresie obsługi, eksploatacji zakupionego sprzętu i oprogramowania.
Podnoszenie świadomości informatycznej pracowników obsługiwanych jednostek.

requirements-expected :

Wykształcenie: wyższe lub średnie.
Biegła znajomość budowy i obsługi komputera, umiejętność sprawdzania poprawności działania jego komponentów.
Znajomość systemów operacyjnych Windows 10/11.
Znajomość pakietów biurowych.
Znajomość sieci komputerowych w zakresie: elementy sieci, budowania, diagnozowanie, usuwanie awarii, znajomość protokołów sieci Internet.
Znajomość narzędzi zdalnego zarządzania stacjami roboczymi.
Znajomość oprogramowania antywirusowego.
Ogólna wiedza z zakresu baz danych.
Podstawowa znajomość funkcjonowania domeny.
Znajomość języka angielskiego – na poziomie średnio zaawansowanym.
Komunikatywność, sumienność, dokładność, nastawienie zadaniowe, dokładność, uprzejmość i życzliwość w kontaktach z ludźmi.