.
Incydent i Problem Manager / Managerka
  • Warszawa
Incydent i Problem Manager / Managerka
Warszawa, Warszawa, mazowieckie, Polska
TUiR WARTA S.A.
19. 3. 2026
Informacje o stanowisku

Incydent i Problem Manager / Managerka



81_4783588

Obowiązki

  • Zarządzanie incydentami i mitygacja ryzyk ich wystąpienia
  • Monitoring SLA i raportowanie cykliczne na różnych poziomach
  • Eskalacja incydentów do organizacji
  • Mitygacja incydentów poprzez dbałość o proces obsługi zgłoszeń i optymalizację/usprawnienia
  • Komunikacja dot. obsługi zgłoszeń w ramach zespołu i organizacji
  • Aktywny udział w procesie testowym i cyklu życia oprogramowania
  • Wprowadzanie działań usprawniających w procesie testów/obsługi zgłoszeń
  • Analiza problemów i incydentów

Wymagania

  • Wykształcenie wyższe - Informatyka, ubezpieczenia​ i pokrewne​
  • Doświadczenie w obszarze incydent i problem management
  • Doświadczenie w zarządzaniu projektami
  • Znajomość narzędzi Jira, Confluence,
  • Znajomość procesu wytwarzania oprogramowania i testów
  • Umiejętność analitycznego myślenia, wnioskowania i prezentacji danych,
  • Dyspozycyjność 40h w tygodniu,
  • Znajomość zagadnień w zakresie ubezpieczeń majątkowych
  • Znajomość Kibany, Elastic Search

Oferujemy

  • Możliwość pracy przy strategicznych projektach w firmie,
  • Współpracę z ekspertami z branży ubezpieczeniowej,
  • Szansę rozwoju w strukturach organizacji dla osób z najlepszymi wynikami,
  • Szkolenia wstępne (produktowe, z obsługi aplikacji),
  • Współpracę w ramach umowy b2b.

Źródło: Warta/Praca

 

  • Praca Warszawa
  • Manager Warszawa
  • Account manager Warszawa
  • Project Manager Warszawa
  • Product manager Warszawa
  • Content Manager Warszawa
  • HR Manager Warszawa
  • Specjalista ds. badań i rozwoju Warszawa
  • Specjalista ds. kadr i płac Warszawa
  • Specjalista ds. analizy i statystyki Warszawa
  • Specjalista ds. chłodnictwa i klimatyzacji Warszawa
  • Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    109 900
    16 618