.
Incident Manager
  • Sopot
Incident Manager
Sopot, Sopot, Pomeranian Voivodeship, Polska
B2B.NET S.A.
30. 10. 2025
Informacje o stanowisku

Incident Manager

Miejsce pracy: Sopot

Technologie, których używamy

Mile widziane

  • SAFe

O projekcie

Jako Incident Manager dołączysz do zespołu odpowiedzialnego za zapewnienie stabilności operacyjnej oraz skutecznego zarządzania incydentami w obszarze SA:GFCP SD: IIS / Europe.

Tryb pracy: hybrydowo

Lokalizacja: 2 razy w tygodniu z biura w Warszawie, Łodzi lub Trójmieście

Twój zakres obowiązków

Twoim głównym zadaniem będzie koordynacja incydentów, budowanie efektywnego procesu Incident Management, utrzymywanie płynnej komunikacji z interesariuszami oraz prowadzenie analiz przyczynowych i działań naprawczych.

Będziesz współpracować z zespołami DevOps, operacyjnymi oraz z partnerami zewnętrznymi, dbając o szybką reakcję i transparentne raportowanie.

Twoja praca będzie miała realny wpływ na jakość danych, stabilność systemów oraz efektywność operacyjną banku.

Nasze wymagania

  • Doświadczenie w prowadzeniu incydentów i task-forces oraz w pracy w środowisku IT Operations (po stronie IT lub biznesu).
  • Praktyczna znajomość ITIL i umiejętność jego stosowania.
  • Umiejętność zarządzania interesariuszami i koordynacji działań między zespołami.
  • Doświadczenie w raportowaniu i przygotowywaniu dokumentacji.
  • Silne umiejętności analityczne i liderskie.
  • Wysoka odporność na zmiany, elastyczność oraz proaktywność.
  • Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.

Mile widziane

  • Wiedza z obszaru Financial Crime Prevention (FCP) lub Data Quality.
  • Znajomość metodyk zwinnych, w szczególności SAFe lub innych frameworków Agile.
  • Umiejętność usprawniania procesów i dążenia do ich optymalizacji.
  • Doświadczenie w pracy w środowisku międzynarodowym.

To oferujemy

  • Projekt w stabilnej organizacji z dojrzałymi procesami i wsparciem ekspertów.
  • Duża samodzielność i odpowiedzialność w realizacji zadań.
  • Współpraca z doświadczonym zespołem w środowisku międzynarodowym.
  • Realny wpływ na stabilność systemów i jakość danych w sektorze finansowym.

Etapy rekrutacji

  • Rozmowa z rekruterem
  • Rozmowa z klientem

B2B.NET S.A.

B2Bnetwork jest polską firmą, specjalizującą się w obszarze Quality Assurance oraz Outsourcingu specjalistów IT. Od 2015r. zarządzamy w całości procesami testowymi u naszych klientów oraz wspieramy w znalezieniu odpowiednich kompetencji w innych obszarach IT.

Aplikując, wyraża Pani/Pan zgodę na przetwarzanie przez B2BNetwork swoich danych osobowych zawartych w niniejszym kwestionariuszu aplikacyjnym i aplikacji na potrzeby rekrutacji. Jednocześnie oświadczasz, że podanie przez Panią/Pana danych wykraczających poza katalog określony w Kodeksie pracy i innych właściwych ustaw jest dobrowolne i dla Pani/Pana korzystne.

  • Praca Sopot
  • Manager Sopot

    • Sopot - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach

    Odpowiedz na ogłoszenie
    Praca Sopot - Ciekawe oferty pracy w okolicy:
    Project Manager
    Senior Product Manager
    Incident Manager
    Technical Project Manager
    Key Account Manager
    MANAGER SZWALNI
    Lead Content Manager (CEE)
    106 220
    16 821