Długofalowa współpraca z międzynarodową, topową firmą consultingową, świadcząca usługi IT dla dużych i średnich firm z różnorodnych sektorów jak automotive, finanse, bankowość czy produkcja.
responsibilities :
Długofalowa współpraca ze strategicznym klientem z sektora CPRD, w ramach inicjatywy Klienta.
Udział w projekcie przeglądu i wdrożenia aplikacji Demand Management na platformie ServiceNow – kluczowego elementu master service agreement klienta.
Przegląd i projektowanie procesów (Process Review & Design): mapowanie workflow, definiowanie aktywności, określanie ról i odpowiedzialności (w tym process owners oraz wykonawców).
Wdrożenie ServiceNow (ServiceNow Implementation):
Faza 1: MVP + działania z obszaru Organizational Change Management,
Faza 2: funkcjonalności „must-have”,
Faza 3: dalsze udoskonalenia i improvements.
Praca z procesem Demand Management, silnie powiązanym z ITIL Change Management, wspierającym szybkie dostarczanie wartości dla biznesu.
Współpraca z zespołem ServiceNow i DevOps w Norwegii oraz konsultantami lokalnymi.
Udział w rozbudowie platformy ServiceNow o nowe moduły oraz we wdrażaniu skalowalnego, wartościowego modelu operacyjnego.
requirements-expected :
Kilkuletnie doświadczenie w obszarze Demand Management, projektowania procesów oraz pracy z platformą ServiceNow.
Rozumienie funkcjonalnego ServiceNow — preferowane podejście procesowe, a nie czysto techniczne.
Znajomość procesów ITIL, w szczególności Change Management.
Umiejętność pracy w strukturach międzynarodowych oraz współpraca z zespołami konsultantów i DevOps.
Znajomość języka angielskiego na poziomie B2 lub C1 - umożliwiająca swobodną komunikację w międzynarodowym środowisku.
offered :
Długofalowa współpraca z wynagrodzeniem w przedziale 250-280 PLN netto/godz. + VAT.
Wsparcie przy zakładaniu i prowadzeniu działalności gospodarczej, dla osób bez takiego doświadczenia.
Współpraca w godzinach 9:00-17:00, możliwa lekka elastyczność.
Współpraca w pełni zdalna.
Benefity - prywatna opieka medyczna, karta Multisport.
Nowoczesny sprzęt zapewniany przez firmę, wraz z softem i konfiguracją.
