Implementation Consultant (PSS/IBE/mobile APP) Miejsce pracy: Warszawa Your responsibilities Project Management of Passenger Service Systems (PSS) AeroCRS®, Sell-More-Seats® implementations, and taking care of configuration / technical set-up to new customer airlines. Project Management of Internet Booking Engine (IBE) and Mobile Application (APP) implementations, and taking care of the setup and configuration of IBE as per customer requirements and based on the available IBE/App and website templates as well as connectivity between IBE and PSS. Training new and existing customers in the daily usage of the system (online and onsite). Taking care of the customer after the implementation phase (hypercare period) and its gradual transition to Support team. Preparing instructions, manuals and training materials in relation to new system features / functionalities introduced. Activation and setup of new system features, assist customers with configuration if necessary. Provide business consultancy in airline reservation & sales processes, advising customers on industry and airline requirements. Presentation / demo of the product / solution to potential customers in cooperation with Sales team. Understanding and collecting customers’ business requirements for new features in close cooperation with Account management team. Working closely with the customer and business analysts on technical specifications. Performing User Acceptance Test (UAT) / Testing of new system features when delivered by the Development team. Our requirements University degree, preferably in economics, marketing, IT, engineering, travel, or project management. Minimum 2 years of experience in the airline industry or travel-related industry, IT, or ecommerce. Experience in project management (preferably IT projects). Excellent English (written, verbal and communication skills). Proficiency in MS Word / MS Excel / MS Power Point. CMS (Website builder experience) / experience of creating/managing websites (content and design). Ecommerce platforms experience. Understanding of customer journey and reservation flow. Optional Adaptability, flexibility, and the ability to deliver under tight deadlines. Ability to work on multiple projects in parallel. Ability to work in a multilingual and multicultural environment. Database/SQL experience / MS Access experience / experience in working with big data massives. Customer orientation and solid understanding of customers’ needs. Programming languages’ skills. JIRA experience. IATA and other airline industry certificates. Good/Excellent French and German (verbal and communication skills, sufficient to conduct training in those languages). A successful candidate must be legally authorized to live and work in Poland. What we offer Competitive salary. Possibility to work in a global workplace with ambitious employees. Options to grow and pursue a career, nationally and internationally. Fulfilling work environment with inspiration from 50 employees. This is a full-time position with an average working time of 40 hours per week, which will be based on a b2b contract. Worldticket a/S (part of GO7) company does not employ in Poland and cannot assist applicants in obtaining a visa or residence permit to stay or work in Poland or in any other EU country. Travelling to customers and other company locations is to be expected in the amount up to 10-20 business days per year. Benefits remote work opportunities flexible working time integration events About Us WorldTicket (part of GO7) is a global company with an equal opportunity employer policy. We support workforce diversity and welcome all applications for vacant positions. WorldTicket has inspirations from over 50 employees worldwide. Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Worldticket A/S z siedzibą w: Kultorvet 11/3 Sal, 1175 København (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: info@go7.io.