Instalacja produktów IRMATIC - automatów wydających - u klientów w Polsce i za granicą,
Gotowość do wykonywania drobnych prac serwisowych - telefoniczne i mailowe przyjmowanie zgłoszeń oraz rozwiązywanie problemów związanych z systemem (pierwsza linia wsparcia),
Diagnoza potrzeb odnośnie użytkowania instalowanych produktów,
Prowadzenie szkoleń w zakresie użytkowania produktów firmy - po przeszkoleniu,
Instalowanie, konfigurowanie i aktualizowanie oprogramowania.
Posprzedażowe wsparcie klientów w zakresie użytkowania produktów firmy,
Raportowanie wykonanych zleceń,
Analiza problemów, wyszukiwanie, wdrażanie i dokumentowanie rozwiązań,
Analiza danych i tworzenie raportów dla klientów oraz na wewnętrzne potrzeby zespołu i firmy,
Rekomendowanie usprawnień w systemie i w wewnętrznych procedurach.
requirements-expected :
Posiadanie doświadczenia handlowego lub w zakresie bezpośredniej obsługi klienta
Angielski na poziomie B1/B2 - znajomość pozwalająca na swobodną komunikację z klientem zagranicznym w kwestiach technicznych
Gotowość do podróży służbowych w kraju i zagranicą
Prawo jazdy kategorii B
Znajomość pakietu MsOffice, obsługa komputera na poziomie min. Dobrym
Gotowość do ciągłego doskonalenia umiejętności i aktualizowania wiedzy o produkcie
Umiejętność pracy w Zespole
Komunikatywność, systematyczność i obowiązkowość, Cierpliwość, spostrzegawczość, dokładność
Zdolności manualne
offered :
Pracę przy ciekawych projektach wdrożeniowych i rozwojowych.
Realny wpływ na rozwój produktów i funkcjonalności systemu.
Przyjazne i wspierające środowisko pracy.
Szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne wspierające rozwój zawodowy.
Prywatną opiekę medyczną, możliwość udziału w szkoleniach i rozwój kompetencji zawodowych.
