.
II linia supportu technicznego
  • Poznań
II linia supportu technicznego
Poznań, Poznań, Wielkopolskie, Polska
Randstad Polska Sp. z o.o.
9. 10. 2025
Informacje o stanowisku

Poszukujemy osoby, która dołączy do zespołu naszego klienta. Zespół jest liderem w sektorze Lotniskowych Systemów Sortowania i Kontroli Bagaży oraz czołowym integratorem zautomatyzowanych systemów automatyki w obszarze transportu wewnętrznego.

Jest to poznańska firma działająca na rynku od ponad 20 lat, a obecnie współpracuje z klientami (lotniskami) na całym świecie. Jest to pozycja w zespole zapewniającym wsparcie techniczne dla klientów.

Oczekujemy

  • wykształcenie techniczne (automatyka, elektrotechnika, mechatronika, robotyka,elektromechanika, IT)

  • znajomość zasad działania systemów automatyki, sterowania i zarządzania
  • zrozumienie podstaw sieci komputerowych oraz doświadczenie z systemami Windows i Linux

  • umiejętność szybkiego diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych oraz nawiązywania relacji z klientami

  • nastawienie na szukanie rozwiązań i postawa analityczna
  • dobra znajomość języka angielskiego, min. B2

  • umiejętność pracy z dokumentacją techniczną

  • gotowość do pracy w systemie zmianowym (zmiany poranne, popołudniowe i nocne)

  • praca w siedzibie firmy (okolice Dworca PKP)

  • mile widziane:

    • doświadczenie na podobnym stanowisku (hotline, utrzymanie ruchu)

    • praca zSCADA

Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47

ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia

Oferujemy

  • pracę w doświadczonym i ambitnym zespole specjalistów
  • stabilne zatrudnienie na umowę o pracę
  • możliwość rozwoju zawodowego i realizacji własnych pomysłów
  • wymiana wiedzy technicznej w firmie
  • pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie realizującej projekty na całym świecie
  • szkolenia
  • bardzo dobre warunki pracy (biuro w centrum Poznania)
  • bogaty pakiet benefitów: ubezpieczenie na życie, prywatna opieka medyczna, karta sportowa

Zadania

  • obsługa zgłoszeń telefonicznych oraz mailowych od klientów z obiektów operujących nacałym świecie
  • diagnozowanie problemów technicznych systemów transportowych pod kątem mechaniki,automatyki, sterowania i zarządzania
  • zdalne rozwiązywanie problemów oraz koordynowanie działań serwisowych
  • monitorowanie stanu systemów za pomocą narzędzi autorskich narzędzi nadzorowania (wtym m.in. SCADA)
  • regularne przeprowadzanie testów i diagnostyki systemów
  • aktualizowanie oprogramowania HLC
  • prowadzenie dokumentacji zgłoszeń, działań naprawczych oraz raportowanie
  • utrzymywanie kontaktu z klientami, informowanie o statusie zgłoszeń i postępie prac
  • przeprowadzanie szkoleń i udzielanie instruktażu klientom
  • współpraca z zespołami projektowymi i technicznymi w firmie oraz przedstawianie złożonychproblemów specjalistom
  • ciągłe doskonalenie i udział w szkoleniach
  • przestrzeganie standardów jakości i procedur bezpieczeństwa

  • Praca Poznań
  • Poznań - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    127 157
    24 774