Informacje o stanowisku

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

Twoje zadania:

• Odbieranie i obsługa zapytań pracowników przez telefon, czat i system ticketowy (ServiceNow).
• Weryfikacja dokumentów oraz wprowadzanie prostych zmian w systemie HR (Workday).
• Pomoc w kwestiach dotyczących zatrudnienia, urlopów, danych osobowych czy benefitów.
• Tworzenie i aktualizacja krótkich artykułów w naszej bazie wiedzy (Knowledge Hub).
• Współpraca z zespołami HR z całej Europy i wsparcie w codziennych procesach administracyjnych.

Czego oczekujemy:

• Bardzo dobrej znajomości języka niemieckiego (min. B2/C1) oraz płynnej znajomości angielskiego i polskiego (C1-C2).
• Komunikatywności, pozytywnego podejścia i chęci do nauki.
• Umiejętności pracy w zespole oraz dobrej organizacji własnych zadań.
• Doświadczenie w obsłudze klienta, contact center lub w środowisku międzynarodowym będzie mile widziane.
• Znajomość systemów takich jak ServiceNow, Salesforce lub Workday to dodatkowy atut - jeśli ich nie znasz, wszystkiego Cię nauczymy.

(Nie wymagamy wiedzy HR - zapewniamy pełne wdrożenie.)

Benefity:

• Dofinansowanie prywatnej opieki zdrowotnej - szybki dostęp do zakresu specjalistów i diagnostyka bez kolejek,
• Dostęp do platformy MyBenefit - kafeteria benefitów z pulą ofert w kategoriach kultury, rekreacji itp.
• Karta lunchowa - środki do wykorzystania w restauracjach, barach i sklepach w ramach dofinansowania posiłków w trakcie pracy.
• Pakiet ubezpieczenia na życie dofinansowany przez pracodawcę,
• Udział w strategicznych projektach w międzynarodowej organizacji,
• Pełne wdrożenie oraz możliwość zdobycia doświadczenia w systemach klasy Enterprise (Workday, ServiceNow).

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach