W Aristocrat wierzymy, że radość i dobra zabawa mają realną moc poprawiania codzienności. Jako globalny lider w branży gier łączymy innowacyjne technologie, kreatywne treści i zaangażowany zespół. Jeśli dołączysz do naszego zespołu Operacji Ludzi i Kultury, pomożesz tworzyć pozytywne doświadczenia dla naszych pracowników i wspierać rozwój całej organizacji.

W tej roli będziesz mieć kontakt ze złożonymi zapytaniami pracowników, dbać o poprawność danych oraz wykonywać różnorodne transakcje w systemach HR. Twoja praca przyczyni się do sprawnego działania naszego działu i wspierania otwartego, współpracującego środowiska pracy.

Stanowisko działa w modelu hybrydowym — oczekujemy obecności w biurze w Krakowie (Unity Centre) przez trzy dni w tygodniu.

Zakres obowiązków

• Udzielanie wysokiej jakości wsparcia pracownikom, menedżerom i partnerom biznesowym — mailowo, telefonicznie, przez czat lub system zgłoszeń.
• Terminowe i dokładne rozwiązywanie zapytań z wykorzystaniem dostępnych materiałów i systemów HR.
• Rejestrowanie zgłoszeń, danych oraz postępów prac w narzędziu do zarządzania zgłoszeniami.
• Utrzymywanie wiedzy dotyczącej działania zespołu P&C Tier 1, świadczeń, procesów rekrutacyjnych i zasad pracy z danymi w Workday.
• Dbanie o poprawność danych pracowników, w tym wykonywanie masowych importów EIB i weryfikację mapowania danych.
• Wspieranie zespołu Tier 1 w obsłudze zapytań oraz przekazywaniu spraw wymagających dalszej analizy.
• Realizacja bardziej złożonych zadań administracyjnych — m.in. dotyczących świadczeń, współpracy z działem płac oraz dostawcami zewnętrznymi.
• Obsługa zapytań od kierownictwa oraz spraw wymagających szybkiej reakcji.
• Wsparcie rekruterów i kandydatów poprzez wykonywanie administracyjnych elementów procesu rekrutacji.
• Przekazywanie informacji o politykach i programach HR w zrozumiały i przystępny sposób.
• Organizowanie pracy tak, by realizować zadania w ramach ustalonych SLA.

Wymagania

• Wykształcenie wyższe kierunkowe (IT, biznes lub pokrewne) lub równoważne doświadczenie.
• Min. 2 lata doświadczenia w P&C/HR Shared Services lub centrum kontaktowym — w obsłudze zapytań i transakcji HR.
• Min. 2 lata pracy z Workday HCM, w tym importami EIB i raportowaniem.
• Zainteresowanie pracą w obszarze operacji HR/Ludzi i Kultury.
• Nastawienie na dobrą obsługę klienta, elastyczność i gotowość do uczenia się.
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
• Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku oraz radzenia sobie z wieloma zadaniami jednocześnie.
• Dyskrecja w pracy z wrażliwymi danymi.
• Samodzielność i dobra organizacja pracy.
• Umiejętność korzystania z materiałów i narzędzi wiedzy do wyszukiwania informacji.

Dlaczego Aristocrat?

Aristocrat to globalny lider w tworzeniu treści i technologii gamingowych, a także jeden z największych wydawców gier mobilnych. Działamy w trzech obszarach: gry naziemne (Aristocrat Gaming), gry społecznościowe (Product Madness) oraz gry online regulowane (Aristocrat Interactive). Nasz zespół liczy ponad 7 300 osób na całym świecie, połączonych misją wnoszenia radości do życia poprzez zabawę.

Tworzymy gry, które dają frajdę milionom osób, jednocześnie dbając o odpowiedzialną grę, dobrostan pracowników oraz zrównoważony rozwój. Jesteśmy różnorodnym zespołem, który działa zgodnie z wspólnymi wartościami i inspirującą misją.

Dlaczego warto wybrać Aristocrat?

Aristocrat jest światowym liderem w dziedzinie treści i technologii gier oraz czołowym wydawcą darmowych gier mobilnych. Osiągamy doskonałe wyniki dla naszych klientów B2B i przynosimy radość milionom ludzi, którzy uwielbiają grać w nasze gry kasynowe i mobilne. I choć skupiamy się na zabawie, nigdy nie zapominamy o naszych obowiązkach. Dążymy do bycia liderem w odpowiedzialnej grze oraz podnoszenia standardów zarządzania firmą, dobrostanu pracowników i zrównoważonego rozwoju. Jesteśmy różnorodnym biznesem, zjednoczonym wspólnymi wartościami i inspirującą misją, aby przynosić radość poprzez siłę gry.

Chcemy stworzyć środowisko, w którym indywidualne różnice są cenione, a wszyscy pracownicy mają możliwość realizacji swojego potencjału. Zapraszamy i zachęcamy do aplikowania wszystkie osoby, niezależnie od wieku, płci, rasy, etnicznego pochodzenia, tła kulturowego, statusu niepełnosprawności czy tożsamości LGBTQ+. EEO M/K/N/V (Równe szanse zatrudnienia dla kobiet/mężczyzn/niepełnosprawnych/weteranów)

• Światowy lider w rozrywce gamingowej
• Solidny pakiet świadczeń
• Globalne możliwości kariery

Nasze wartości

• Gracze przede wszystkim
• Moc talentów
• Razem jesteśmy wybitni
• Dobra firma – dobrzy obywatele

Wymagane podróże służbowe

None

Dodatkowe informacje

W chwili obecnej nie jesteśmy w stanie zapewnić sponsoringu wiz pracowniczych w związku z tym stanowiskiem. Kandydaci muszą posiadać upoważnienie do pełnoetatowej pracy w miejscu, w którym ogłoszono nabór na to stanowisko, bez konieczności korzystania obecnie oraz w przyszłości ze sponsoringu w celu otrzymania wizy.