.
Helpdesk - Stanowisko do spraw wsparcia użytkowników
  • Poznań
Helpdesk - Stanowisko do spraw wsparcia użytkowników
Poznań, Poznań, Greater Poland Voivodeship, Polska
Politechnika Poznańska
10. 5. 2024
Informacje o stanowisku

technologies-optional :


  • Active Directory

responsibilities :


  • pierwsza linia wsparcia dla użytkowników z dziedziny IT
  • kontakt mailowy, telefoniczny, osobisty z użytkownikami
  • przyjmowanie zgłoszeń oraz analiza i rozwiązywanie problemów, zgłaszanych przez użytkowników na podstawie przyjętych procedur (lokalnie lub zdalnie)
  • instalacja, konfiguracja oraz serwis sprzętu i oprogramowania
  • pomoc informatyczna w organizacji wydarzeń ogólnouczelnianych
  • podstawowa znajomość w zakresie ustawiania sprzętu audio/video na potrzeby streamingu lub wydarzeń na żywo

requirements-expected :


  • doświadczenie na podobnym stanowisku
  • umiejętność szybkiej diagnozy oraz aktywnego poszukiwania rozwiązań problemów sprzętowo-programowych
  • bardzo dobra znajomość systemów z rodziny Windows, pakietu Office, klientów pocztowych, przeglądarek internetowych
  • bardzo dobra znajomość budowy komputera
  • znajomość rynku komputerowego oraz najnowszych technologii
  • umiejętność pracy w zespole
  • komunikatywność

offered :


  • stabilne warunki zatrudnienia
  • pracę w gronie doświadczonych specjalistów, w otwartym i kreatywnym zespole
  • szerokie możliwości rozwoju zawodowego

benefits :


  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • dofinansowanie szkoleń i kursów
  • ubezpieczenie na życie

  • Praca Poznań
  • Poznań - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    124 092
    19 458