Helpdesk Specialist
Miejsce pracy: Zamość
Technologie, których używamy
O projekcie
Praca w działach wsparcia lokalnego dla naszego klienta, grupy kapitałowej z branży energetycznej. W roli Specjalisty HelpDesk będziesz on-site wspierać codzienną pracę użytkowników końcowych (np. wydawanie sprzętu, rozwiązywanie problemów technicznych).
Praca stacjonarna w jednym z biur naszego klienta (do wyboru lokalizacja):
- Bełchatów
- Warszawa
- Zamość
Twój zakres obowiązków
- Wsparcie techniczne pracowników pracujących w biurze i zdalnie (min. mail, Skype, Teams, telefon, system ticketowy),
- Prowadzenie serwisu wewnętrznego oprogramowania i sprzętu komputerowego,
- Instalowanie i konfigurowanie oprogramowania dla użytkowników,
- Obsługa zgłoszeń, awarii oraz obsługa i kontrola bieżących incydentów w infrastrukturze informatycznej (Windows, iOS),
- Administracja techniczna systemu zarządzania urządzeniami mobilnymi (iOS, Android),
- Świadczenie serwisu urządzeń iOS w siedzibie firmy,
- Opracowywanie okresowych zestawień.
Nasze wymagania
- Doświadczenie zawodowe w obszarze obsługi i wsparcia użytkownika,
- Wiedza z zakresu administracji technicznej systemu zarządzania urządzeniami mobilnymi (iOS, Android),
- Doświadczenie w rozwiązywaniu awarii oraz kontroli incydentów w infrastrukturze informatycznej (Windows),
- Umiejętność instalowania i konfiguracji oprogramowania oraz urządzeń peryferyjnych,
- Podstawowa znajomość budowy sprzętu komputerowego,
- Dokładność i zaangażowanie w wykonywanie zadań,
- Wysoka komunikatywność, zaangażowanie, umiejętność współpracy w zespole,
- Aktywne prawo jazdy kat. B.
Tak organizujemy naszą pracę
Benefity
- dofinansowanie zajęć sportowych
- prywatna opieka medyczna
Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Britenet Sp. z o.o. z siedzibą w: Aleje Jerozolimskie 44, 00-024 Warszawa (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.
Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.
Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.
Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.
W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: biuro@britenet.com.pl.
