Informacje o stanowisku

technologies-expected :

• Active Directory

• Architektura i Rozwój Oxari: Pełna opieka nad systemem ITSM – od automatyzacji workflow, przez budowę bazy wiedzy (KB), aż po zaawansowany Asset Management.
• Zarządzanie Zespołem: Koordynacja pracy administratorów, wsparcie w rozwoju ich kompetencji oraz dbanie o wysoką kulturę rozwiązywania zgłoszeń.
• Raportowanie do przełożonego: Tworzenie bazy raportów wewnątrz ITSM, w celu analizy funkcjonowania poszczególnych obszarów.
• Wsparcie L2 (Expert Level): Rozwiązywanie złożonych incydentów, których nie udało się zamknąć na pierwszym poziomie wsparcia.
• Administracja Infrastrukturą: Nadzór nad środowiskiem Active Directory / Azure AD oraz serwerami opartymi na systemach Microsoft i Linux.
• Networking: Utrzymanie i diagnostyka sieci LAN/WAN (konfiguracja switchy, AP, rozwiązywanie problemów z łącznością).
• Hardware & Procurement: Definiowanie standardów sprzętowych, realizacja zakupów dla działu oraz negocjacje z dostawcami IT.

• Doświadczenie liderskie: Min. 2 lata w zarządzaniu zespołem wsparcia technicznego lub administracji.
• Ekspercka wiedza techniczna:
• Microsoft: Głęboka znajomość AD, GPO, Office 365 i systemów klienckich.
• Sieci: Praktyczna znajomość stosu TCP/IP, VLAN, DHCP, VPN.
• Hardware: niezbędna do realizacji zakupów do działu.
• Znajomość Oxari (lub pokrewnych Service Desk): Doświadczenie we wdrażaniu lub głębokiej konfiguracji systemów ITSM/Service Desk.
• Zmysł zakupowy: Znajomość aktualnych trendów sprzętowych (dobór laptopów, stacji roboczych i peryferiów pod konkretne role w firmie).
• Proaktywność: Zamiast czekać na błędy, szukasz sposobów, jak im zapobiegać poprzez automatyzację w ITSM.

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę/ B2B.
• Wynagrodzenie: 10 000 - 13 000 PLN brutto.
• Przyjazny zespół, w którym naprawdę można liczyć na wsparcie.
• Dostęp do narzędzi i rozwiązań, które ułatwią Ci codzienną pracę.
• Pakiet benefitów pracowniczych (m.in. dofinansowanie do karty Medicover Sport, ubezpieczenie PZU, rabat na produkty Kuchni Vikinga).

• prywatna opieka medyczna
• spotkania integracyjne
• Karta Medicover sport
• Rozwój
• Ubezpieczenie grupowe
• Zniżka na catering
• Fundusz socjalny
• Brandowana odzież firmowa

Białystok - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach