73 929
12 969
Nasz klient to renomowana firma działająca w branży IT od 1998 roku, oferująca szeroki zakres usług związanych z outsourcingiem informatycznym, wsparciem technicznym oraz sprzedażą rozwiązań IT. Specjalizuje się w usługach chmurowych, software house, sieciach i łączności, a także dostarcza zaawansowane sprzęty i oprogramowanie. Dzięki współpracy z wiodącymi partnerami technologicznymi takimi jak Microsoft, Fujitsu, IBM, ESET, Stormshield, Microsoft Surface oraz Lenovo, firma zapewnia najwyższej jakości rozwiązania dopasowane do potrzeb małych i średnich przedsiębiorstw. Poszukuje obecnie nowych talentów do zespołu, oferując możliwość pracy nad innowacyjnymi projektami w przyjaznej i profesjonalnej atmosferze. Jeśli jesteś specjalistą IT, programistą, administratorem IT, doradcą informatycznym lub posiadasz doświadczenie w obszarze wsparcia IT, outsourcingu IT, software house lub wdrożeniach Office 365, dołącz do naszego klienta i rozwijaj swoją karierę w dynamicznie rozwijającej się firmie. Helpdesk - I linia wsparcia Oferujemy: Rozwój zawodowy: Regularne szkolenia i możliwość zdobywania certyfikatów. Stabilność: Zatrudnienie w stabilnej, rozwijającej się firmie. Benefity: Pakiet medyczny dla Ciebie i Twoich bliskich. Atmosfera: Przyjazne środowisko pracy, gdzie współpraca i wzajemne wsparcie są na pierwszym miejscu. Wpływ: Twoja praca ma realny wpływ na poprawę funkcjonowania całej organizacji. Obowiązki: Rejestracja i zarządzanie zgłoszeniami od użytkowników (telefonicznie i mailowo) z wykorzystaniem nowoczesnych systemów. Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem oraz sprzętem komputerowym przy użyciu narzędzi zdalnej pomocy. Konfiguracja i optymalizacja sprzętu oraz oprogramowania, aby zapewnić użytkownikom maksymalną wydajność. Eskalacja bardziej złożonych zgłoszeń do administratorów, współpraca z zespołem IT. Praca stacjonarna w nowoczesnym biurze, gdzie liczy się Twój komfort i efektywność. Wymagania: Minimum 1 rok doświadczenia na stanowisku helpdesk lub w podobnej roli. Solidnej znajomości sprzętu komputerowego (instalacja, konfiguracja, diagnozowanie usterek). Biegłości w systemach operacyjnych Windows 10/11 oraz pakiecie MS Office/Microsoft 365. Podstawowej wiedzy z zakresu sieci LAN/WAN/WIFI oraz narzędzi takich jak Active Directory i Microsoft 365. Umiejętności samodzielnego rozwiązywania problemów i szybkiego przyswajania nowej wiedzy. Znajomości języka angielskiego na poziomie umożliwiającym czytanie dokumentacji technicznej. Prawa jazdy kat. B. Uprzejmie informujemy, że odpowiemy tylko na wybrane aplikacje. Team Quest został wpisany do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 11118.