Informacje o stanowisku

Nasz klient to renomowana firma działająca w branży IT od 1998 roku, oferująca szeroki zakres usług związanych z outsourcingiem informatycznym, wsparciem technicznym oraz sprzedażą rozwiązań IT. Specjalizuje się w usługach chmurowych, software house, sieciach i łączności, a także dostarcza zaawansowane sprzęty i oprogramowanie. Dzięki współpracy z wiodącymi partnerami technologicznymi takimi jak Microsoft, Fujitsu, IBM, ESET, Stormshield, Microsoft Surface oraz Lenovo, firma zapewnia najwyższej jakości rozwiązania dopasowane do potrzeb małych i średnich przedsiębiorstw. Poszukuje obecnie nowych talentów do zespołu, oferując możliwość pracy nad innowacyjnymi projektami w przyjaznej i profesjonalnej atmosferze. Jeśli jesteś specjalistą IT, programistą, administratorem IT, doradcą informatycznym lub posiadasz doświadczenie w obszarze wsparcia IT, outsourcingu IT, software house lub wdrożeniach Office 365, dołącz do naszego klienta i rozwijaj swoją karierę w dynamicznie rozwijającej się firmie.

Wymagania:

• Minimum 1 rok doświadczenia na stanowisku helpdesk lub w podobnej roli.
• Solidnej znajomości sprzętu komputerowego (instalacja, konfiguracja, diagnozowanie usterek).
• Biegłości w systemach operacyjnych Windows 10/11 oraz pakiecie MS Office/Microsoft 365.
• Podstawowej wiedzy z zakresu sieci LAN/WAN/WIFI oraz narzędzi takich jak Active Directory i Microsoft 365.
• Umiejętności samodzielnego rozwiązywania problemów i szybkiego przyswajania nowej wiedzy.
• Znajomości języka angielskiego na poziomie umożliwiającym czytanie dokumentacji technicznej.
• Prawa jazdy kat. B.

Oferujemy:

• Rozwój zawodowy: Regularne szkolenia i możliwość zdobywania certyfikatów.
• Stabilność: Zatrudnienie w stabilnej, rozwijającej się firmie.
• Benefity: Pakiet medyczny dla Ciebie i Twoich bliskich.
• Atmosfera: Przyjazne środowisko pracy, gdzie współpraca i wzajemne wsparcie są na pierwszym miejscu.
• Wpływ: Twoja praca ma realny wpływ na poprawę funkcjonowania całej organizacji.

Obowiązki:

• Rejestracja i zarządzanie zgłoszeniami od użytkowników (telefonicznie i mailowo) z wykorzystaniem nowoczesnych systemów.
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem oraz sprzętem komputerowym przy użyciu narzędzi zdalnej pomocy.
• Konfiguracja i optymalizacja sprzętu oraz oprogramowania, aby zapewnić użytkownikom maksymalną wydajność.
• Eskalacja bardziej złożonych zgłoszeń do administratorów, współpraca z zespołem IT.
• Praca stacjonarna w nowoczesnym biurze, gdzie liczy się Twój komfort i efektywność.

Uprzejmie informujemy, że odpowiemy tylko na wybrane aplikacje.



TeamQuest został wpisany do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 11118.

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach