Informacje o stanowisku

technologies-optional :

• Confluence
• Jira
• Microsoft Excel

• Udzielanie wsparcia technicznego użytkownikom (1. linia) – poprzez platformę zgłoszeniową a także mailowo i telefonicznie
• Prowadzenie dokumentacji oraz zgłoszeń w systemie ticketowym
• Współpraca z działem developerskim w zakresie analizy i optymalizacji rozwiązań dla często zgłaszanych problemów
• Odbieranie i rejestrowanie zgłoszeń od użytkowników w zakresie problemów technicznych dotyczących naszych aplikacji

• Doświadczenie na podobnym stanowisku min. rok
• Umiejętność rozwiązywania problemów technicznych
• Komunikatywność i zdolności interpersonalne
• Znajomość systemów Windows/macOS, Office 365 oraz podstawowych czynności diagnostycznych celem określenia przyczyny problemu użytkownika
• Umiejętność diagnozowania prostych problemów technicznych
• Komunikatywność i cierpliwość w kontakcie z użytkownikami
• Chęć nauki i rozwoju w obszarze IT
• Znajomość branży motoryzacyjnej
• Znajomość j. angielskiego na poziomie min. B2

• Duże możliwości rozwoju osobistego i zawodowego
• Pracę przy najszybszych samochodach na świecie
• Zatrudnienie na pełen etat na podstawie umowy B2B
• Wynagrodzenie adekwatne do Twojej wiedzy i umiejętności + premie uznaniowe
• Dobrą lokalizację – Katowice, Siwka 11
• Nie jesteśmy korporacją - dbamy o dobrą atmosferę!

• dofinansowanie szkoleń i kursów
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• spotkania integracyjne
• brak dress code’u
• kawa / herbata
• parking dla pracowników
• paczki świąteczne

Katowice - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach