Informacje o stanowisku

Wspólnie z naszym Partnerem, dużą, międzynarodową organizacją finansowo-usługową, poszukujemy osoby na stanowisko Help Desk Specialist, która dołączy do 21-osobowego Zespołu Help Desk w ramach centralnego Departamentu Zarządzania Usługami IT.

Organizacja działa w oparciu o rozbudowaną i nowoczesną infrastrukturę IT, wspierając pracowników w wielu lokalizacjach. IT stanowi fundament codziennej działalności biznesowej, a zespół Help Desk jest pierwszą linią wsparcia dla użytkowników końcowych.

✨ OFERUJEMY:

• Wsparcie dedykowanej osoby kontaktowej z Connectis, dostępnej w celu pomocy w sprawach związanych z projektem.
• Stabilne zatrudnienie w ramach dużej, międzynarodowej grupy kapitałowej.
• Realny wpływ na ciągłość działania kluczowej infrastruktury IT organizacji.
• Możliwość rozwoju w strukturach Departamentu Zarządzania Usługami IT.
• Jasno zdefiniowane procedury i ustandaryzowane procesy.
• 5000 PLN za polecenie znajomych do naszych projektów.
• Stabilną, długofalową współpracę w oparciu B2B.
• Pracę w doświadczonym, 21-osobowym zespole IT.
• Proces zdalny.

Dziękujemy za wszystkie zgłoszenia. Pragniemy poinformować że skontaktujemy się z wybranymi osobami.

12690/AP

? CZEGO OCZEKUJEMY OD CIEBIE?

• Minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku. 
• Komunikatywność i umiejętność budowania pozytywnych relacji z klientami wewnętrznymi. 
• Bardzo dobra znajomość systemów MS Windows (instalacja, konfiguracja, użytkowanie). 
• Znajomość pakietu MS Office (instalacja, konfiguracja, użytkowanie). 
• Wyższe wykształcenie informatyczne lub pokrewne. 
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego. 
• Podstawowa znajomość sieci komputerowych. 
• Gotowość do pracy zmianowej. 
• Znajomość Active Directory.  
• Znajomość zagadnień VPN. 

Mile widziane:

• Doświadczenie na podobnym stanowisku w międzynarodowej korporacji lub organizacji powyżej 100 pracowników. 

Wspólnie z naszym Partnerem, dużą, międzynarodową organizacją finansowo-usługową, poszukujemy osoby na stanowisko Help Desk Specialist, która dołączy do 21-osobowego Zespołu Help Desk w ramach centralnego Departamentu Zarządzania Usługami IT.

Organizacja działa w oparciu o rozbudowaną i nowoczesną infrastrukturę IT, wspierając pracowników w wielu lokalizacjach. IT stanowi fundament codziennej działalności biznesowej, a zespół Help Desk jest pierwszą linią wsparcia dla użytkowników końcowych.

✨ OFERUJEMY:

• Wsparcie dedykowanej osoby kontaktowej z Connectis, dostępnej w celu pomocy w sprawach związanych z projektem.
• Stabilne zatrudnienie w ramach dużej, międzynarodowej grupy kapitałowej.
• Realny wpływ na ciągłość działania kluczowej infrastruktury IT organizacji.
• Możliwość rozwoju w strukturach Departamentu Zarządzania Usługami IT.
• Jasno zdefiniowane procedury i ustandaryzowane procesy.
• 5000 PLN za polecenie znajomych do naszych projektów.
• Stabilną, długofalową współpracę w oparciu B2B.
• Pracę w doświadczonym, 21-osobowym zespole IT.
• Proces zdalny.

Dziękujemy za wszystkie zgłoszenia. Pragniemy poinformować że skontaktujemy się z wybranymi osobami.

12690/AP

,[Udział w procesie diagnozowania, ewidencjonowania i wydawania sprzętu komputerowego. , Zarządzanie podstawowymi dostępami użytkowników do zasobów IT (konta, uprawnienia). , Zgłaszanie awarii i usterek do serwisów zewnętrznych oraz koordynowanie ich realizacji. , Współpraca z zespołami specjalistycznymi przy obsłudze bardziej złożonych zgłoszeń. , Instalacja i konfiguracja systemów operacyjnych oraz oprogramowania użytkowego. , Konfiguracja, rozbudowa i utrzymanie sprzętu IT oraz urządzeń teleinformatycznych. , Diagnozowanie oraz rozwiązywanie incydentów w możliwie najkrótszym czasie. , Świadczenie wsparcia technicznego użytkownikom, zdalnie oraz w biurze. , Poszukiwanie efektywnych i szybkich rozwiązań sytuacji problemowych. , Rejestrowanie, klasyfikowanie i priorytetyzowanie zgłoszeń użytkowników.  Requirements: Windows, MS Office, Active Directory, VPN Additionally: Sport subscription, Private healthcare.

Praca Wrocław

Wrocław - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach