Wsparcie użytkowników w zakresie sprzętu i systemów oraz zarządzanie procesem ServiceDesk w organizacji

Help desk

Twój zakres obowiązków

• Wsparcie użytkowników w zakresie obsługi sprzętu
• Wsparcie użytkowników w zakresie obsługi podstawowych systemów
• Zarządzanie danymi w systemie Active Directory
• Bieżąca pomoc w zakresie pakietu Windows Office
• Wsparcie w zakresie obsługi telefonów komórkowych
• Wsparcie w zakresie backupów systemowych
• Obsługa systemu kamer CCTV
• Administracja serwerami produkcyjnymi: MES, EVS, serwer wydruku, Exchange, BC
• Optymalizacja procesów i infrastruktury informatycznej w firmie
• Zapewnienie bezpieczeństwa danych i stabilności rozwiązań informatycznych
• Nadzór nad procesami i systemem ServiceDesk dla klienta wewnętrznego

Nasze wymagania

• Podstawowa wiedza z zakresu systemów serwerowych, sieciowych i pamięci masowych opartych na rozwiązaniach korporacyjnych
• Znajomość systemów serwerowych: Windows Server 2019/2022
• Znajomość Active Directory
• Podstawowa znajomość baz danych MS SQL
• Obsługa pakietu MS Office
• Znajomość klienckich systemów operacyjnych: Windows 10, Windows 11
• Zorientowanie na wysoką jakość i terminowość wykonania prac
• Odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu
• Bardzo dobra organizacja pracy
• Umiejętność pracy w zespole

To oferujemy

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w organizacji o ugruntowanej pozycji na rynku i o zasięgu globalnym
• Elastyczne godziny pracy
• Udział w głównych projektach spółki i realny wpływ na ich realizację
• Możliwość indywidualnego rozwoju poprzez uczestnictwo w licznych szkoleniach