AtomStore to idealna platforma dla dużych i średnich sklepów internetowych
Tworzymy platformę e-commerce klasy premium dla B2C i B2B. Z nami Twój sklep obsłuży nawet kilka tysięcy zamówień dziennie. Wiemy, jakie są najczęstsze problemy przy budowaniu sklepu online, radziliśmy sobie też z tymi rzadszymi. Wdrożyliśmy i zmigrowaliśmy przeszło 300 marek, które są liderami rynku e-commerce.
responsibilities :
Rozwiązywanie problemów technicznych klientów, zgłaszanych za pomocą systemu ticketowego lub telefonicznie
Eskalowanie trudniejszych problemów do specjalistów wyższego szczebla
Pomoc w konfiguracji systemu dla klientów AtomStore
Przyjmowanie oraz realizacja zleceń z innymi działami (zmian graficznych, prostych modułów dedykowanych) i tworzenie specyfikacji, testowanie wdrożonych zleceń
Opieka nad klientami z pakietem Wsparcia & Rozwoju
Współpraca z pozostałymi działami Firmy: Marketing/Sprzedaż/IT/Program Partnerski
requirements-expected :
Wykształcenia o profilu informatycznym, ekonomicznym lub doświadczenia w pracy w sklepie internetowym/agencji e-commerce,
Podstawowej znajomości technologii internetowych (WYSIWYG, podstawy HTML, CSS, rozumienie pojęć takich jak API, SOAP, XML, PSD, SMTP),
Zdolności analitycznych i gotowości do rozwiązywania złożonych problemów,
Komunikatywność
offered :
Interesującą pracę “na froncie” przy wdrożeniach i obsłudze najlepszego systemu e-commerce w Polsce.
Możliwość rozwoju zawodowego.
Elastyczne formy zatrudnienia (umowa o pracę, kontrakt, umowa zlecenie w przypadku studentów).
Atrakcyjne wynagrodzenie zależne od posiadanych umiejętności i osiąganych rezultatów.
Benefity np dopłata do karty FitSport, Prywatna opieka medyczna LUX MED
Praca stacjonarnie w biurze, z możliwością okazjonalnej pracy zdalnej
