Informacje o stanowisku

Naszym klientem jest software house specjalizujący się w tworzeniu oprogramowania dla klientów biznesowych oraz w realizacji projektów w modelu team augmentation i product delivery. Organizacja rozwija również trzecią linię usług - podejście oparte o tworzenie oprogramowania dopasowanego do procesów biznesowych klientów z wykorzystaniem AI-assisted development.

W związku z rozwojem struktury Service Delivery, organizacja potrzebuje osoby, która zbuduje spójne standardy dostarczania usług w całej organizacji. Nowa osoba będzie również odpowiedzialna między innymi za przygotowanie organizacji na model delivery wspierany przez AI oraz większą automatyzację procesów inżynierskich.

Zakres obowiązków

• Budowa i standaryzacja procesów Service Delivery dla różnych typów usług
• Definiowanie i wdrażanie frameworków SLA oraz metryk jakości dostarczania usług
• Tworzenie playbooków delivery (tworzenie zespołów, audyty delivery, ewaluacje zespołów, produktywność inżynierska)
• Monitorowanie zdrowia projektów oraz budowa systemów obserwowalności procesów delivery
• Optymalizacja kosztu dostarczania usług i zwiększanie efektywności operacyjnej
• Leadership i rozwój zespołu Service Delivery oraz współpraca z innymi funkcjami w organizacji

Poszukiwane kompetencje

• Doświadczenie w budowaniu i skalowaniu procesów delivery w organizacji technologicznej
• Umiejętność definiowania metryk operacyjnych i zarządzania jakością usług
• Silne kompetencje liderskie oraz doświadczenie w pracy z zespołami inżynierskimi
• Myślenie systemowe i podejście oparte na danych przy podejmowaniu decyzji
• Zrozumienie ekonomiki usług technologicznych (koszt delivery, marża, efektywność)
• Otwartość na wykorzystanie AI i nowych technologii w procesie wytwarzania oprogramowania
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2

Oferujemy

• Zatrudnienie w oparciu o umowę B2B lub umowę o pracę
• Wynagrodzenie w wysokości 24 000 - 34 000 zł netto na FV + VAT lub 20 000 - 28 000 zł brutto
• Niezbędne narzędzia do pracy: laptop, telefon
• Pracę w trybie zdalnym (z gotowością do wizyt w biurze w Poznaniu ok. raz w miesiącu)

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

Praca Poznań

Poznań - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach