.
Head of Real Time Operations
  • Warszawa
Head of Real Time Operations
Warszawa, Warszawa, mazowieckie, Polska
HTH Recruitment
1. 7. 2025
Informacje o stanowisku

Jeśli jesteś osobą, która potrafi zarządzać zespołem operacyjnym, rozumie realia branży delivery (e-commerce) i pasjonuje się technologią i analityką, mamy dla Ciebie wyjątkową ofertę! Dołącz do rozwijającej się organizacji, w której innowacje technologiczne przekładają się na realną wartość dla tysięcy użytkowników.
Czym będziesz się zajmować?


  • Budowaniem, szkoleniem i wspieraniem zespołu operacyjnego
  • Koordynacją floty kurierów oraz zespołu magazynowego
  • Współpracą z działami marketingu, produktu i dostawcami technologii
  • Rozwojem narzędzi i procesów operacyjnych (SOP, polityki zwrotów, wskaźniki jakości)
  • Zarządzaniem zespołem liderów i specjalistów
  • Monitorowaniem i raportowaniem kluczowych wskaźników efektywności (NPS, SLA, CSAT itd.)


Szukamy osoby, która:


  • Ma doświadczenie w zarządzaniu operacjami (np. logistyka, dyspozytornia, customer care)
  • Rozumie specyfikę pracy w środowisku zorientowanym na dostawy i technologię
  • Jest liderem/liderką potrafiącym łączyć egzekucję z rozwojem zespołu
  • Posługuje się językiem angielskim na poziomie minimum B2


Oferujemy:


  • Atrakcyjne wynagrodzenia oraz umowę B2B
  • Roczny bonus
  • Pracę hybrydową lub w pełni zdalną zdalną
  • Pakiet benefitów: MultiSport, LuxMed, ubezpieczenie Uniqa
  • Udział w transformacyjnym projekcie e-commerce
  • Nowoczesny sprzęt do pracy




Dodatkowo czeka na Ciebie:


  • Praca z ekspertami z topowych organizacji rynku e-commerce
  • Przyjazna, wspierająca atmosfera
  • Brak dress code’u
  • Nowoczesne biuro w Warszawie


  • Praca Warszawa
  • Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    78 788
    6 897