Informacje o stanowisku

BLPaczka jest częściąGrupy BaseLinker - dostawcy najpopularniejszego w Polsce narzędzia do integracji i zarządzania sprzedażą w e-commerce. Jesteśmy integratorem logistycznym specjalizującym się w dostawach przesyłek zarówno w kraju jak i za granicę. Nasza oferta jest skierowana do przedsiębiorców (b2b) będących zarówno zaawansowanymi użytkownikami BaseLinkera, jak prowadzących małe i średnie biznesy e-commerce.
W związku z dynamicznym rozwojem poszukujemy lidera, tj. Head of Operations , który stanie na czele działu operacyjnego i będzie odpowiedzialny za strategię operacyjną oraz jej realizację w naszej organizacji.

• Atrakcyjne wynagrodzenie i system premiowy
• Udział w bezprecedensowym rozwoju innowacyjnej Grupy w branży e-commerce
• Pracę w dynamicznie rozwijającym się zespole
• Możliwość pracy zdalnej i/lub w biurze w Warszawie
• Elastyczny czas pracy
• Pakiet benefitów (opieka medyczna, karta sportowa)

Obowiązki

• Zarządzanie działem operacyjnym firmy, w tym obsługą klienta, IT oraz współpracą z partnerami zewnętrznymi (kurierami)
• Opracowywanie i wdrażanie strategii operacyjnej mającej na celu optymalizację procesów i poprawę efektywności
• Koordynowanie działań związanych z rozwojem infrastruktury oraz wdrażaniem nowych technologii
• Nadzór nad codziennymi operacjami, w tym zarządzanie zespołami ludzkimi i dbanie o wysoką jakość obsługi klienta
• Monitorowanie i analiza wyników operacyjnych oraz podejmowanie działań mających na celu ich poprawę.
• Budowanie i utrzymywanie długoterminowych relacji z kluczowymi partnerami biznesowymi

Wymagania

• Doświadczenie na stanowisku kierowniczym w obszarze operacyjnym, preferowane w firmie z branży e-commerce lub logistyki.
• Znajomość procesów biznesowych I operacyjnych oraz narzędzi wspierających zarządzanie operacjami
• Wysokie umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów
• Znajomość nowoczesnych rozwiązań IT oraz doświadczenie w prowadzeniu projektów IT
• Bardzo dobra organizacja pracy, samodzielność oraz zdolności przywódcze
• Umiejętność pracy w dynamicznym i szybko zmieniającym się środowisku
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach