Informacje o stanowisku

Dla naszego Klienta, prężnie rozwijającej się firmy zajmującej się tworzeniem aplikacji mobilnych i obsługą logistyczną szybkich dostaw ze sklepów prosto do konsumentów, poszukujemy kandydatów na stanowisko Head of Delivery w Warszawie .

Zakres obowiązków:

• Zarządzanie operacjami dostaw ostatniej mili :
• Planowanie i koordynacja dostaw, obejmująca optymalizację tras oraz zarządzanie flotą (rowery, skutery, samochody dostawcze).
• Zapewnienie odpowiedniej liczby kurierów oraz ich wyposażenia, w tym kart paliwowych, sprzętu i pojazdów.
• Rekrutacja i szkolenie :
• Nadzór nad procesami rekrutacji, onboardingu oraz szkoleniami nowych kurierów.
• Współpraca z zespołami HR i marketingowymi w celu zwiększenia efektywności kampanii rekrutacyjnych.
• Wdrażanie inicjatyw strategicznych :
• Realizacja strategicznych projektów usprawniających procesy operacyjne.
• Współpraca z innymi działami (technologia, dane, HR) w celu poprawy aplikacji kurierów oraz wdrażania nowych funkcjonalności.
• Analiza i ciągłe doskonalenie procesów :
• Monitorowanie kluczowych wskaźników wydajności (KPI) i tworzenie nowych narzędzi raportowych.
• Identyfikacja obszarów do usprawnienia oraz wdrażanie inicjatyw w duchu Continuous Improvement.
• Zarządzanie zespołem :
• Kierowanie kilkuosobowym zespołem, w tym specjalistami ds. analizy, rekrutacji, floty i operacji regionalnych.
• Motywowanie i wspieranie młodszych pracowników poprzez hands-on management.
• Obsługa bieżących wyzwań operacyjnych :
• Rozwiązywanie problemów związanych z brakami kadrowymi, awariami sprzętu oraz pilnymi sytuacjami operacyjnymi.
• Dbanie o ciągłość termiczną dostaw produktów ciepłych.

Wymagania:

• Doświadczenie :
• Minimum 3 lata doświadczenia w zarządzaniu operacjami dostaw, najlepiej w branży szybkich dostaw (e-commerce, food delivery).
• Doświadczenie w pracy w dynamicznym środowisku wzrostowym.
• Umiejętności analityczne :
• Umiejętność pracy z danymi, monitorowania KPI oraz wdrażania rozwiązań opartych na analizach.
• Znajomość narzędzi raportowych i systemów wspierających operacje logistyczne.
• Kompetencje miękkie :
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i zdolność współpracy z różnymi działami.
• Zdolność do motywowania i kierowania zespołem w dynamicznych warunkach.
• Elastyczność i proaktywność :
• Umiejętność szybkiego reagowania na zmiany i podejmowania decyzji w stresujących sytuacjach.
• Hands-on management – zdolność do praktycznego wsparcia zespołu w kluczowych momentach.
• Wykształcenie i języki :
• Wykształcenie wyższe (preferowane w zakresie logistyki, zarządzania, ekonomii lub pokrewnych).
• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację będzie dodatkowym atutem.
• Formę zatrudnienia opartą o kontrakt B2B.
• Atrakcyjny poziom wynagrodzenia zakładający również system bonusowy.
• Możliwość pracy w trybie hybrydowym.
• Benefity: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, zniżki na produkty grupy.
• Ciekawe, pełne wyzwań środowisko pracy, umożliwiające wprowadzanie znaczących ulepszeń w strukturze, procesach i narzędziach.

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach