Head of Customer Office

Dla naszego Klienta - skandynawskiej firmy z branży meblowej segmentu premium, poszukujemy osoby na stanowisko Head of Customer Office. Jeśli posiadasz doświadczenie w branży meblarskiej, znasz najnowsze trendy rynkowe i pracowałeś / pracowałaś na podobnym stanowisku - zapraszamy do aplikowania!

• Zarządzanie zespołem Customer Office, motywowanie oraz wspieranie pracowników w codziennych zadaniach;
• Szkolenie i rozwój kompetencji pracowników, dbanie o efektywność zespołu;
• Ujednolicanie i optymalizacja procesów wewnętrznych na około 20 rynkach międzynarodowych, w tym wdrażanie standardów operacyjnych;
• Analiza efektywności kosztowej oraz identyfikowanie obszarów do poprawy w zakresie operacji i procesów;
• Ścisła współpraca z CEO firmy, działem sprzedaży oraz innymi kluczowymi działami w organizacji w zakresie raportowania oraz analiz P&L;
• Odpowiedzialność za wdrażanie i monitorowanie działań zmierzających do skalowania organizacji oraz usprawniania procesów operacyjnych;
• Zarządzanie projektem rozwoju i optymalizacji procesów w firmie.

• Skandynawską kulturę organizacyjną;
• Pracę dla firmy oferującej najwyższej jakości produkty w segmencie premium;
• Stabilne warunki zatrudnienia oraz nastawienia na długofalową współpracę;
• Możliwość współpracy w oparciu o umowę o pracę lub B2B;
• Możliwość udziału w strategicznych projektach z punktu widzenia rozwoju organizacji;
• Atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe oraz bonus uzależniony od osiąganych wyników.