responsibilities :

Wsparcie techniczne i merytoryczne użytkowników końcowych w zakresie obsługi systemu Comarch ERP XL.
Prowadzenie szkoleń indywidualnych i grupowych dla użytkowników.
Zarządzanie uprawnieniami i kontami użytkowników w systemie.
Przyjmowanie i obsługa zgłoszeń, rozwiązywanie prostych problemów oraz eskalowanie bardziej złożonych spraw do odpowiednich działów.
Ścisła współpraca z działami biznesowymi w celu optymalizacji procesów i dostosowywania funkcjonalności systemu do potrzeb firmy.
Monitorowanie funkcjonowania systemu oraz testowanie wdrażanych rozwiązań.
Opracowywanie dokumentacji technicznej oraz instrukcji obsługi systemu.
Współpraca z działem programistów przy implementacji nowych rozwiązań i rozbudowie systemu.
Dbanie o poufność i ochronę danych w firmie.

requirements-expected :

Praktyczna wiedza w zakresie konfiguracji i obsługi systemu Comarch ERP XL, poparta doświadczeniem w administrowaniu, udziale we wdrożeniach lub pracy jako Key User.
Znajomość procesów biznesowych i wiedza techniczna związana z funkcjonowaniem przedsiębiorstw.
Dobra znajomość środowisk Windows, sieci oraz pakietu MS Office 365.
Dobra organizacja pracy, samodzielność i strukturalne podejście do rozwiązywania problemów.
Wysoka komunikatywność, cierpliwość i praktyczne podejście zorientowane na obsługę klienta wewnętrznego.
Bardzo dobra znajomość języka polskiego w mowie i piśmie.

offered :

Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
Pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00 – 15:00.
Wynagrodzenie adekwatne do posiadanych umiejętności i doświadczenia.
Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji.
Przyjazną atmosferę pracy w zgranym zespole.
Pracę w lokalnej, rodzinnej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku, która ceni sobie długofalowe relacje z pracownikami.