Główny Specjalista ds. Procesów Obsługi

31_000019726

Obowiązki

• Koordynacja i opracowywanie procesów związanych z obsługą posprzedażową klientów w zakresie produktów zdrowotnych
• Udział w projektach i inicjatywach biznesowych w zakresie organizacji świadczeń zdrowotnych m.in. przez definiowanie i opiniowanie wymagań biznesowych
• Udział w procesie wdrożenia i obsługi niestandardowych kontraktów dla korporacyjnych klientów strategicznych
• Przygotowanie analiz do proponowanych rozwiązań biznesowych

Wymagania

• 3 lata doświadczenia zawodowego w obszarze obsługi produktów ubezpieczeniowych lub zdrowotnych
• Znajomość procesów i zasad obsługi klienta
• Otwartość, komunikatywność, łatwość nawiązywania i utrzymywania długotrwałych relacji biznesowych
• Dobra znajomość pakietu MS Office
• Umiejętności analityczne
• Wykształcenie wyższe

Oferujemy

• Praca w modelu hybrydowym z elastycznymi godzinami rozpoczęcia
• Umowa o pracę na czas określony w celu zastępstwa
• Motywujący system wynagrodzeń
• Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę
• Opieka medyczna w PZU Zdrowie
• Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)
• Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe
• Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach
• Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych
• Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów
• Coroczne konferencje i inicjatywy promujące rozwój kompetencji przyszłości, z udziałem uznanych prelegentów
• Programy i działania wellbeingowe dla pracowników
• 2 dni w roku na wolontariat pracowniczy (możesz zrealizować autorski projekt wolontariacki lub wziąć udział w akcji zorganizowanej przez Fundację PZU)
• Możliwość rozwoju pasji sportowych w ramach 15 sekcji PZU Sport Team (od Badmintona – po Żeglarstwo)
• Najbardziej zielone biuro w Warszawie (PZU Park) ze strefami relaksu i siłownią

Źródło: PZU/Praca