Zarządzanie procesem zarządzania jakością procesów IT
Odpowiedzialność za koordynację prac zapewniających zgodność IT z wymaganiami SOX w Budimex S.A.
Koordynacja i doskonalenie procesu zarządzania wiedzą w IT
Opracowanie, aktualizowanie i komunikowanie zasad oraz standardów zarządzania jakością i efektywnością procesów IT z uwzględnieniem priorytetów wynikających ze strategii IT w tym nadzorowanie wdrażania i dostosowania organizacji i procesów IT do wymogów standardów jakości np. ISO 20 000
Opracowanie, aktualizowanie i komunikowanie zasad dotyczących zarządzania wiedzą
Weryfikowanie projektów nowych procesów IT oraz zmian w procesach IT w celu zapewnienia ich integralności możliwości automatyzacji i pomiaru ich efektywności
Koordynowanie inicjatyw wdrażania zmian w procesach IT w celu zapewnia ich integralności, możliwości automatyzacji i pomiaru efektywności
Inicjowanie, koordynowanie i raportowanie postępu prac działań usprawniających w zakresie procesów IT
Identyfikowanie obszarów nieefektywności oraz określanie kierunków i zakresu działań uwzględniających aktualne cele (uzgodnione miernik i wskaźniki)
Koordynacja przeglądów audytowych, certyfikujących, zewnętrznych i wewnętrznych dotyczących funkcji IT
Nadzór nad inicjatywami doskonalającymi procesy IT
Aktywny udział w implementacji procesów IT w ServiceNow
