Informacje o stanowisku

technologies-expected :

• Office 365
• SAP MAC OS
• Android

• Koordynacja działań w zespole wsparcia Użytkownika w lokalizacji Gdańsk
• Kontrola i realizacja SLA zgodnie z umowami z Klientami
• Kontrola zleceń oraz ich rotacja celu uniknięcia ich przeterminowania
• Zarządzanie zespołem wsparcia w Gdańsku
• Kontakt z klientem
• Terminowe realizowanie zgłoszeń i incydentów IT zarejestrowanych w systemie Service Manager

• Dobra znajomość obsługi sprzętu komputerowego i oprogramowania
• Dobra znajomość systemów operacyjnych Windows
• Dobra znajomość obsługi urządzeń mobilnych
• Znajomość zagadnień związanych z obsługą użytkowników IT na poziomie certyfikatu HDI
• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
• Umiejętności pracy w zespole
• Prawo jazdy kat. B
• Skuteczność w działaniu
• Odpowiedzialność biznesowa
• Nastawienie na ciągły rozwój oraz czerpanie z różnych perspektyw
• Orientacja na Klienta

• Atrakcyjne wynagrodzenie i stabilne zatrudnienie
• Współpracę z doświadczonymi ekspertami
• Uczestnictwo w dużych, nowatorskich projektach
• Możliwość wdrażania własnych pomysłów i rozwiązań
• Partnerską atmosferę pracy
• Dostęp do nowoczesnych narzędzi i metod pracy

• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie nauki języków
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• program emerytalny
• dodatkowe świadczenia socjalne
• dofinansowanie wypoczynku
• inicjatywy dobroczynne
• dodatkowy urlop
• System premiowy
• Dofinansowanie na wydarzenia sportowe

Gdańsk - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach