Główny Specjalista ds. Incydentów IT
3306
Obowiązki
- Monitorowanie i inwentaryzacja urządzeń sieciowych, serwerów, aplikacji oraz systemów teleinformatycznych w Spółce,
- zapewnienie aktualności, poprawności i kompletności danych o monitorowanych urządzeniach,
- uczestnictwo we wdrażaniu nowego oprogramowania w Spółce poprzez opracowywanie zakresu monitorowania urządzeń teleinformatycznych oraz wdrażanych technologii,
- przeprowadzanie cyklicznych testów monitorowanych urządzeń,
- nadzorowanie procesu i czasu realizacji zgłoszeń w systemie ITSM,
- zapewnienie prawidłowej koordynacji zgłaszanych incydentów w systemie ITSM,
- świadczenie usługi drugiej linii wsparcia dla użytkowników oraz dla pierwszej linii wsparcia helpdesku.
Wymagania
- Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: informatyka, telekomunikacja),
- minimum 5 lat doświadczenia na podobnym stanowisku,
- minimum 2 lata doświadczenia w monitoringu infrastruktury sieciowej, aplikacyjnej i serwerowej (Solarwinds, FortiAnalyzer, Graylog, Azure Monitor, Zabbix),
- biegła znajomość technologii sieciowych LAN, WAN, WiFi i protokołów routingu,
- biegła obsługa systemów operacyjnych Windows i Windows Server,
- znajomość pakietu Office365,
- znajomość usług katalogowych Active Directory,
- znajomość urządzeń Cisco, Huawei, Fortigate i innych wiodących producentów sprzętu sieciowego,
- Znajomość ITIL i systemów ERP potwierdzona szkoleniami lub certyfikatami,
- dobra organizacja pracy, systematyczność i dokładność, rzetelność,
- komunikatywność, otwartość oraz wysoka kultura osobista,
- Dobra znajomość języka Angielskiego,
- Gotowość na prace w trybie równoważnym.
Oferujemy
- Atrakcyjny system premiowy
- Praca hybrydowa
- Platforma kafeteryjna
- Prywatna opieka medyczna
- Dofinansowanie do zajęć sportowych
- Pracowniczy program emerytalny
- Kursy i szkolenia
- Preferencyjne pożyczki
- Dodatkowe ubezpieczenie
- Bilety na wydarzenia sportowe i kulturalne
- Inicjatywy dobroczynne
- Spotkania integracyjne
Źródło: Totalizator Sportowy/Praca
