główna specjalistka/główny specjalista wsparcia – zarządzanie procesami biznesowymi

Termin nadsyłania aplikacji: 02.02.2026

Nr referencyjny: DZS_01_S1_26 | Miejsce pracy: Warszawa | Wymiar etatu: cały etat

Stanowisko oferuje unikalną możliwość współpracy z zespołem prowadzącym projekty badawczo‑rozwojowe w Narodowym Centrum Badań i Rozwoju. Dołącz do organizacji, która wspiera innowacje w Polsce i realizuje prace badawczo‑rozwojno‑innowacyjne.

Główne zadania

• opracowywanie map i modeli procesów organizacyjnych (AS-IS i TO-BE): tworzenie przejrzystych map i modeli procesów zgodnych z celami organizacji;
• standaryzacja procesów: koordynacja działań związanych z wdrożeniem systemu do zarządzania procesami i architekturą procesów;
• wyznaczanie właścicieli procesów: definiowanie zakresów odpowiedzialności dla komórek organizacyjnych oraz przypisywanie odpowiednich KPI;
• wsparcie optymalizacji procesów: inicjowanie i realizacja działań doskonalących (Kaizen);
• koordynacja wymiany informacji: zapewnienie skutecznej komunikacji między jednostkami realizującymi podobne zadania/procesy w celu wypracowania najlepszych rozwiązań;
• analiza procesów przed wprowadzeniem nowych usług: zapewnienie ich efektywności i zgodności z celami organizacji;
• prowadzenie warsztatów/szkoleń z zakresu zarządzania procesowego oraz obsługi narzędzia informatycznego służącego do mapowania procesów;
• koordynacja wdrożenia narzędzia informatycznego do zarządzania procesami – wsparcie w nadzorowaniu procesu implementacji systemu.

Kwalifikacje

• wykształcenie wyższe;
• minimum 5 lat całkowitego doświadczenia zawodowego;
• minimumrok doświadczeniaw zarządzaniu procesami, ich optymalizacji oraz budowaniu i raportowaniu wskaźników biznesowych;
• minimumrok doświadczeniaw mapowaniu i modelowaniu procesów oraz tworzenia dokumentacji dla procesów podlegających zmianom lub optymalizacji;
• znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2;
• dobra znajomość MS Excel, Word i Power Point;
• umiejętność pracy w trybie projektowym;
• samodzielność w zbieraniu, analizowaniu i prezentowaniu danych oraz wyników analiz;
• umiejętność formułowania wniosków na podstawie analizy kosztów i korzyści oraz rekomendowania usprawnień i reorganizacji procesów;
• umiejętność skutecznej komunikacji, w tym facylitowania spotkań;
• samodzielność i bardzo dobra organizacja pracy własnej;
• ukończone studia podyplomowe z zakresu zarządzania procesami, audytu lub zarządzania projektami;
• certyfikaty potwierdzające znajomość narzędzi do mapowania procesów;
• znajomość narzędzi takich jak Enterprise Architect, ARIS, ADONIS;
• certyfikat z zakresu zarządzania projektami (PRINCE2, PMP, itp.);
• doświadczenie w prowadzeniu szkoleń;
• znajomość systemu EZD PUW (Elektroniczne Zarządzanie Dokumentacją);
• znajomość SharePoint;
• znajomość JIRA.

Korzyści i benefity

• pełne wsparcie w początkowym etapie zatrudnienia w celu komfortowego rozpoczęcia pracy;
• hybrydowy model pracy po okresie wdrożenia (2 dni w tygodniu z biura, 3 dni zdalnie);
• elastyczne godziny rozpoczęcia pracy – 6:30 –10:00;
• nowoczesne biuro – Varso Tower (obok Dworca Centralnego) z rowerownią i zapleczem sanitarnym;
• kwartalna premia motywacyjna oraz dodatkowe wynagrodzenie roczne (tzw. 13. nastka);
• prywatna opieka medyczna;
• ubezpieczenie grupowe z możliwością dokupienia dodatkowych wariantów oraz dołączenia do ubezpieczenia bliskich osób;
• możliwość poszerzania wiedzy – szkolenia grupowe, indywidualne oraz dostęp do platformy e‑learningowej z pakietem kilkudziesięciu szkoleń;
• dostęp do platformy językowej (angielski i hiszpański);
• platformę kafeteryczną comiesięcznie zasilaną środkami z ZFŚS, z ofertą obejmującą: zakupy, turystykę, sport, rekreację, kulturę i rozrywkę;
• dofinansowanie do wypoczynku dla pracowników i ich dzieci;
• refundacja części kosztów zorganizowanej opieki nad dzieckiem w żłobkach lub przedszkolach;
• fundusz działań integracyjnych – wspólnie realizujemy sportowe pasje w takich dyscyplinach jak np. gokarty, siatkówka, bieganie lub chodzenie po górach.

Jesteśmy otwarci na zatrudnianie osób z niepełnosprawnością spełniających wymagania rekrutacyjne.