Informacje o stanowisku

Eurofins Scientific to międzynarodowa firma, która oferuje wszechstronną gamę badań analitycznych klientom różnych sektorów. Grupa Eurofins jest światowym liderem w badaniach żywności, środowiska, produktów farmaceutycznych, kosmetyków oraz testów agrochemicznych (CRO). Jest także jedną z wiodących na świecie firm na rynkach genomiki, farmakologii, medycyny sądowej, CDMO, zaawansowanych nauk o materiałach oraz badań klinicznych. Ponadto Eurofins silnie rozwija dział diagnostyki klinicznej.

W 2022 r. Eurofins osiągnęło przychód na poziomie 6.7mld euro, zatrudniając około 61 000 pracowników w ok. 900 laboratoriach w 61 krajach.

Opis stanowiska

• Budowanie partnerskiej atmosfery i codzienna współpraca z kluczowymi klientami organizacji;
• Koordynowanie komunikacji między działami i terminowej odpowiedzi do Klienta;
• Nadzór nad terminowością prowadzonych działań;
• Rozwiązywanie bieżących problemów operacyjnych;
• Bieżace rozwiązywanie problemów Klienta;
• Uczestniczenie w rozpatrywaniu skarg;
• Kontakt z Laboratoriami Partnerskimi Eurofins w sprawie wyników badań;
• Współpraca wewnątrz organizacji (Sales, Logistics, Sample Registration, Quotation);
• Uczestniczenie w audytach wewnętrznych/zewnętrznych;
• Przestrzeganie zasad normy PN-EN ISO 17025:2018 oraz systemu zarządzania obowiązującego w Eurofins Polska i jego doskonalenie w zakresie swoich odpowiedzialności.

Kwalifikacje

• Wykształcenie wyższe (mile widziane kierunki: chemia, towaroznawstwo);
• Min. 3-letnie doświadczenie w pracy w obsłudze klienta kluczowego;
• Wysoce rozwinięte umiejętności komunikacyjne;
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2;
• Analityczne podejście do rozwiązywania problemów;
• Bardzo dobra znajomość pakietu Microsoft Office;
• Dobrze rozwinięte umiejętności: planowania, zarządzania czasem i pracy w zespole.

Dodatkowe informacje

• Pracaw firmie będącej liderem na rynku badań laboratoryjnych,
• Praca zdalna i elastyczny czas pracy,
• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
• Dużaniezależność w pracy,
• Otwarta komunikacja,
• Szkolenia specjalistyczne,
• Możliwość rozwoju,
• Dofinansowanie do karty multisport,
• Prywatna opieka medyczna w placówkach LuxMed,
• Premia stażowa – na każdą rocznicę pracy w Eurofins.

Katowice - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach