Informacje o stanowisku

Customer Care Specialist + Finnish (Flight Support) - Rozwijaj się razem z nami!
Czy znasz język Fiński i chcesz rozwijać się w stabilnym środowisku z jasno określoną ścieżką zawodową? Jeśli tak - ta oferta jest właśnie dla Ciebie!
Jeżeli:
Znasz język fiński na poziomie C1 i angielski na poziomie conajmniej B2
Lubisz rozwiązywać problemy
Możesz pochwalić się dobrymi kompetencjami społecznymi
Jesteś spokojną osobą i lubisz pomagać innym
... to szukamy właśnie Ciebie!
Co będziesz robić?
Rozwiązywanie problemów klientów (tylko wiadomości i pochodzenia przychodzące!) dotyczących rezerwacji lotów, opóźnień, zmian, uzyskania faktur, i podobnych sytuacji
Odpowiadanie na pytania klientów (chat, e-mail, telefon)
Pomoc w dokonywaniu rezerwacji, przełożenia terminów, odwoływania zakupu
Brzmi strasznie? Nie martw się - wszystkiego nauczymy Cię na szkoleniu - nie wymagamy wcześniejszego doświadczenia!
Co oferujemy?
Pracę na bezpiecznych warunkach: Umowa o Pracę (pełny etat!)
Atrakcyjne wynagrodzenie zgodne ze średnią rynkową
Biuro w dobrze skomunikowanym miejscu - Ursynów (praca stacjonarna)
Elastyczny grafik - jesteśmy otwarci - 9-18 pon-pt (praca 5 dni w tygodniu, po 8h)
Pakiet benefitów - karty sportowe, dofinansowania do kursów, platforma szkoleniowa, ubezpieczenie na zdrowie i życie, prywatna opieka medyczna, i wiele innych!
Nie czekaj! Rozpocznij z nami swoją karierę!
Skontaktujemy się z każdym kandydatem!
Składając aplikację, prosimy o dopisanie następującej klauzuli:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych dla realizacji
procesu rekrutacji (zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z
dnia 27.04.2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych
osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych.) Mam świadomość, że zgoda może
być w każdym momencie wycofana, bez wpływu na legalność przetwarzania danych przed jej
wycofaniem.
Zgadzam się na przetwarzanie moich danych osobowych przez administratora: Instytut Rozwoju
Kapitału Ludzkiego Sp. z o.o. (IRKL) z siedzibą w Olsztynie w celu wzięcia udziału w niniejszym i
przyszłych procesach rekrutacji prowadzonych przez IRKL.”
Informujemy, że Pana/Pani dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z zasadami ujętymi w klauzuli
informacyjnej na stronie irkl.pl/regulamin/.

Olsztyn - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach