Nasz klient to globalna firma technologiczna i usługowa, specjalizująca się w dostarczaniu nowoczesnych rozwiązań z zakresu inżynierii oprogramowania oraz transformacji cyfrowej. Dzięki ponad 25-letniemu doświadczeniu wspiera przedsiębiorstwa w różnych branżach, takich jak: technologie, handel detaliczny, zdrowie, finanse, turystyka czy media.
responsibilities :
Wdrażanie i utrzymywanie aplikacje korporacyjnych, aby zapewnić optymalną wydajność, bezpieczeństwo i skalowalność,
Dostosowywanie i konfigurowanie przepływu pracy, pulpitów nawigacyjnych i raportów dla aplikacji,
Zapewnienie wsparcia dla aplikacji, zajmując się i rozwiązując złożone problemy techniczne,
Współpraca z zespołami ds. rozwoju i infrastruktury w celu szybkiego rozwiązywania problemów i incydentów związanych z aplikacjami,
Monitorowanie wydajność krytycznych aplikacji, identyfikując i rozwiązując potencjalne wąskie gardła lub obszary wymagające poprawy,
Współpraca nad strategiami optymalizacji wydajności w celu zwiększenia ogólnej wydajności aplikacji,
Reagowanie na incydenty, w tym analizie przyczyn źródłowych i wdrażaniu środków naprawczych,
Przeglądanie i utrzymywanie planów reagowania na incydenty,
Współpracuj z innymi zespołami, w tym programistami, administratorami systemów,
Prowadzenie kompleksowej dokumentacji procedur rozwiązywania problemów, konfiguracji,
Identyfikacja możliwości usprawnienia i automatyzacji procesów w celu zwiększenia wydajność operacji wsparcia aplikacji.
requirements-expected :
Minimum 5-7 lat doświadczenia w obsłudze aplikacji,
Posiadanie certyfikatów, takich jak Atlassian Certified Professional (ACP),
Doświadczenie w administracji, dostosowywaniu i optymalizacji Confluence i Jira,
Znajomość wtyczki Big Picture dla Jira i jej integracji z procesami zarządzania projektami,
Znajomość konfiguracji i obsługi aplikacji CRM typu open source,
Znajomość obsługi warstwy bazy danych Confluence i Jira,
Znajomość dystrybucji Linux, najlepiej CentOS, Ubuntu i Red Hat,
Umiejętność rozwiązywania problemów z wydajnością operacyjną,
Doświadczenie w korzystaniu z narzędzi monitorujących, takich jak SolarWinds, Zabbix i Datadog,
Umiejętność efektywnego zarządzania wieloma zadaniami i projektami jednocześnie,
Umiejętność prawidłowego i skutecznego komunikowania problemów i rozwiązań związanych z systemem.
offered :
Otrzymasz całościowe wsparcie Service Delivery Managera, który będzie wspomagać rozwój Twojej kariery,
Dofinansujemy lub opłacimy szkolenia, certyfikaty i udział w konferencjach,
Pomożemy w rozwoju umiejętności miękkich- Employer Advocacy Programme, Klub Poważnych Scrum Masterów,
Damy możliwość zmiany projektu #SmartChange, a po jego zakończeniu, znajdziemy nowy,
Zagwarantujemy też rozrywkę - wyjścia integracyjne, wydarzenia sportowe, webinary #edge1talks i wiele innych,
Lubimy wspierać pasje, dlatego współfinansujemy inicjatywy naszych pracowników (np. Złombol) #edgeneration,
Zachęcamy też do uprawiania sportów poprzez pomoc w organizacji klubów czy wynajem sal,
Zdrowie jest najważniejsze, więc zapewniamy prywatną opiekę medyczną, kartę sportową, ubezpieczenie oraz możliwość skorzystania z konsultacji psychologicznych (HearMe).
